В каждом человеке заложен высокий потенциал, причем, как отмечают ученые, его гораздо больше и хватило бы не менее, чем на сто жизней. Самый большой пласт скрытого потенциала состоит в эффективном взаимодействии с другими людьми.
Как же располагать к себе и вдохновлять людей на сотрудничество?
Люди совершают те или иные поступки по своим причинам, а не вашим. Поэтому и в начале разговора, и на всем его протяжении перед вами стоит главная цель: узнать, что хочет ваш визави, и доказать ему, что быстрее всего достичь желаемого поможет то, что вы предлагаете ему сделать или не сделать.
Еще Дейл Карнеги отмечал, что люди полностью поворачиваются в вашу сторону, когда вы помогаете им осознать свою значимость. Если вы хотите произвести впечатление на человека, самый верный способ -впечатлиться им самим. Если хотите вызвать симпатию другого человека, самый мощный способ- проникнуться симпатией к нему. Если вы хотите приводить людей в восхищение, сами восхищайтесь ими.
Чем сильнее вы впечатляетесь собеседниками, чем искреннее считаете их важными и ценными, тем охотнее они воспринимают вас как интересную и харизматичную личность.
Старайтесь не вступать со своим собеседником в яростные дебаты. Таким путем и ничего не добьёшься, и себе нервы расстроишь. Бенджамин Франклин как-то рассказывал, как сумел кардинально измениться в этом направлении. Многие годы его стремление навязать свою правду граничила с агрессивностью. Он яростно спорил с людьми, полагая, будто в каждом разговоре нужно во что бы то ни стало одержать победу. Наконец кто-то отвел его в сторону и сказал: «Слушай, лучше вызвать симпатию, чем быть правым». Такого он раньше никогда не слышал. Ему казалось, что, если ты умен и красноречив, значит, прав. Тот другой человек возразил: «Нет. Какая разница, если твой собеседник ошибается, в особенности по пустяковым вопросам? Просто отстань от него.»
После этого вместо того, чтобы вступать в споры, Франклин обычно говорил: «Интересная точка зрения. Пожалуйста поделитесь своими мыслями на эту тему, чтобы я лучше понял вашу позицию». По его собственному признанию, люди на удивление быстро превращались из противников в друзей.
Не провоцируйте собеседника, используя фразы: «Вы абсолютно неправы; это глубочайшее заблуждение; у вас неправильный и бесперспективный подход к данной теме». Как оказалось, нет ничего хуже, чем заявить человеку, что он ошибается. Есть одно очень хорошее высказывание: «Человек, убежденный против своей воли, остается при своем мнении». Более того, даже ваши убедительные аргументы не всегда помогут поменять его мнение. При этом он проникается к вам антипатией, чувствуя себя униженным.
Люди иногда открыто, иногда втайне восхищаются широкими познаниями своего собеседника. Уделяйте какое-то время чтению, как источнику новых знаний. За счет постоянного чтения формируется новый интеллектуальный контент, который станет инструментом привлечения интереса и внимания к вашей персоне. Чарли Мангер, автор нескольких весьма занимательных книг, сказал: «Если вы не будете постоянно читать, в ХХI веке шансов у вас нет». По его словам, сегодня для успеха необходимо «глубокое чтение», а не обрывки информации в интернете.
У всех влиятельных людей есть отличительная черта – позитивный настрой. Именно он располагает к себе других людей, которые с вашей духовной поддержкой хотели бы разрешить свои проблемы и преодолевать возникающие трудности. С другой стороны, как говорят англичане: «Носителя дурных вестей уничтожают».
В жизни полно взлетов и падений, но даже в напряженных ситуациях старайтесь сохранять позитивный настрой и жизнерадостность. Во власти каждого человека не поддаваться негативным эмоциям. Главное- принять четкое решение. Ученые, работающие на стыке медицины и психологии доказали, что человек может принять даже решение не простужаться, не говоря уже о преодолении самых серьёзных недугов. При наличии четкой внутренней установки на преодоление негативных эмоций, когда они начинают проситься к вам в душу, ваше подсознание сразу же активируется и нейтрализует их.
Как писал Л.Н. Толстой: «Кто счастлив сам, другим зла не желает». Люди это чувствуют и очаровываются жизнерадостными людьми.
Несколько десятилетий тому назад очень расхожей была рекомендация: «Обращайся с людьми так, как ты хотел бы, чтобы они обращались с тобой».
В настоящее время в исследованиях доказано, что, поскольку все люди разные, они предпочитают именно тот способ взаимодействия, в котором они чувствуют себя комфортно.
На мой взгляд, самым крутым способом влияния на людей по данной формуле является технология «Социальных стилей», в частности, способы определения стиля своего собеседника и рекомендуемые действия по благотворному воздействию на тот или иной стиль.
Об этом можно узнать и отработать соответствующие навыки на тренинге Уилсон Лернинг «Эффективное взаимодействие между людьми». Некоторую информацию по этой теме можно найти в нескольких моих постах pasekunov@blogspot.com Если данная тематика представляется вам и вашим коллегам интересной и важной, пишите мне на professional.growth@wl-r.ru
Комментариев нет:
Отправить комментарий