САМЫЕ ОПАСНЫЕ СИМПТОМЫ ДЛЯ ВНУТРЕННЕГО БЛАГОСОСТОЯНИЯ БИЗНЕС-КОМАНД

 

 

Ниже перечислены симптомы нескольких распространённых и очень серьезных проблем в бизнес -командах, которые требуют незамедлительного и грамотного решения. Как говорится, - промедление смерти подобно. Коварность этих проблем состоит в том, что они для самих сотрудников кажутся привычными и не самыми главными. На самом деле, они медленно и целенаправленно уничтожают компанию. Чем раньше команда начнет решать их, тем быстрее и менее болезненно компания может занять то высокое место, которое она действительно заслуживает.

По каждой проблеме я также прилагаю начальное рекомендованное решение, которое приносит быстрый результат.

Итак:

1.    Целый блок симптомов в работе команды:

·       В команде отмечается средний (или ниже среднего) уровень мотивации сотрудников.

·       Отмечается очень слабый рост профессиональных навыков у сотрудников.

·       Сотрудники не проявляют никакой инициативы.

·       Сотрудники не поддерживают друг друга. Более того, они блокируются в группы, враждующие с другими.

·       Усиливается «текучка кадров».

 

 

Все эти симптомы (или наличие даже одного из них) сигнализируют о срочной необходимости усиления качества управления. Хорошим антибиотиком будет курс «Искусство быть начальником».

 

2.    Наблюдается индивидуальный «дрифт» многих сотрудников внутри одного коллектива, — это означает, что мы имеем дело не с командой, а группой людей, которые зациклены на своих личных интересах. В такой ситуации обратите внимание на Практикум «Создание высокоэффективной команды».

 

3.    Если в команде есть частые так называемые «терки» между отдельными сотрудниками или кто-то из членов команды оказывает негативное влияние на общую атмосферу в коллективе   — это симптомы, призывающие обратить внимание на программу по развитию «Эмоционального интеллекта».

 

 

4.    Если в продажах падает маржа – следует предложить сотрудникам курс обучения по переговорам и тренинг по «Консультативному подходу к продажам».

5.    Если возникает проблема с допродажами или постпродажами, обратите внимание на тренинг «Высокий уровень обслуживания клиентов».

6.    Если нет пополнения базы новыми клиентами – очень помогает тренинг «Консультативный подход в продажах».

 

7.    Если у руководителей компании есть ощущение «топтания на месте» и наблюдаются сигналы по понижению основных показателей, рекомендуем провести сессию для старших менеджеров по «Стратегическому планированию». Цель данного занятия – мобилизовать участников с помощью новых освоенных приемов креативного мышления взглянуть на бизнес с разных сторон и выработать план продуктивных действий по коренному изменению сложившейся ситуации.

 

 

 

В любом случае, если вы отмечаете некий проблемный этап в развитии своей команды, свяжитесь со мной. Чтобы получить бесплатную консультацию, напишите мне на professional.growth@wl-r.ru  

«Нездоровье – это не беда, беда – это отсутствие желания изменить ситуацию». – Ник Вуйчич, австралийский писатель и мотивационный оратор.

ЧТО ТАКОЕ ОПТИМАЛЬНОЕ ЗДОРОВЬЕ И КАК ЕГО ОБРЕСТИ?

 

Ученые США определили оптимальное здоровье «как состояние, характеризующееся полным физическим, психическим, эмоциональным, духовным и социальным благополучием с максимальной жизнеспособностью, оптимальными личными показателями и высокой производительностью».

Фауджа Сингх, который занялся бегом в 89 лет, а в 101 год пробежал дистанцию Лондонского марафона, отвечая на вопрос, как он добился такого оптимального здоровья, ответил: «Жизнь без юмора напрасная трата времени, жить нужно счастливо и смеясь».

Как считают сторонники позитивного подхода к жизни, развитый эмоциональный интеллект действительно имеет огромную силу и гарантирует успех на 80%.

Чтобы добиться оптимального результата, помимо позитивного подхода к жизни, английский писатель Уильям Теккерей рекомендует также следующие важные действия: «Посейте поступок – пожнете привычку, посейте привычку – пожнете характер, посейте характер – и вы пожнете судьбу!». Большое путешествие начинается с маленького шага. Определитесь с тем, что вы хотите получить в итоге, и начинайте действовать.

Я с удовольствием готов помочь желающим пройти вместе со мной самый сложный стартовый этап, а именно:

·      Уточнить желанную точку прибытия на маршруте.

·      Определить, ключевые навыки, необходимые в пути.

·      Аккумулировать мотивацию и психологические ресурсы для достижения цели

·      Подумать о психологических инструментах поддержки в сложных ситуациях.

·      Определить способы наилучшего управления временем

·      Выявить людей – помощников в достижении поставленной цели.

·      Овладеть навыками эффективного взаимодействия с различными людьми.

 

Сделайте первый шаг к своей мечте – напишите мне о своем желании на professional.growth@wl-r.ru  Я обязательно свяжусь с вами.

Ps. Кстати, речь может идти не только о ваших личных устремлениях, а и возможностях развития вашей команды и формирования ее оптимального здоровья».

УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ ПРАВИЛО ПО ПРЕВРАЩЕНИЮ УТКИ В ОРЛА.

 

 

Одно из правил успешного менеджмента гласит: «НЕ ПЫТАЙТЕСЬ СДЕЛАТЬ ИЗ УТКИ ОРЛА». Почему? Потому что единственное, что у вас получится — это недовольные утки. Они будут только крякать, крякать, крякать, а потом еще и нагадят на вас.

Хороших специалистов надо находить, а не переделывать. Причем, искать их можно как вне компании, так и среди своих сотрудников. Разумеется, что человек может изменить себя только сам. Другие люди могут только рекомендовать и подсказывать, но само изменение может произвести только сам человек. И прежде всего он должен захотеть это сделать. Как говорится: «Был бы ученик готов, а учитель всегда найдется».

Хороших сотрудников надо искать, обращая внимание на два параметра:

1.    Какова его обучаемость? Другими словами, как быстро он усваивает новое и нравится ли ему учиться?

2.    Каков уровень его мотивации? Хочет ли он сам прилагать усилия для достижения изменений?

Для тех сотрудников, которые хотели бы достичь амбициозных целей, кропотливая работа по самосовершенствованию должна стать приоритетной, а готовность к изменениям постоянной.

Уинстон Черчилль отмечал: «Улучшать — значит меняться, а поэтому быть совершенным – значит меняться часто».

ПОЧЕМУ НЕПРЕРЫВНОЕ ОБУЧЕНИЕ – ЭТО НЕОБХОДИМОСТЬ?

 

 

Все успешные люди, с кем я поддерживаю контакт, много читают. К этому их побуждает любознательность. Им хочется все знать. Они постоянно ищут пути к самосовершенствованию. Но они, согласно исследованию, составляют около 20%. Еще 20% вообще никогда не задумываются о саморазвитии. По их мнению, они «по горло сыты» той духовной пищей, которой их бедные наставники пытались их кормить в юные годы.

Мой пост в основном обращен к третьей, наиболее многочисленной группе (оставшиеся 60%). Эти люди не возражают против дальнейшего развития, но они занимают в этом вопросе отнюдь не проактивную позицию. – «Если что-то меня заинтересует, я прислушаюсь», «Обеспечивать сотрудников обучением – это задача руководства компании, а я сам только пассивный участник этих мероприятий.».

Люди серебряного возраста помнят, как было принято читать книги в метро лет 40 назад. Сейчас все пассажиры в основном погружаются в свои телефоны, чтобы просматривать информацию с сомнительной ценностью. Сотрудники потаенно мечтают сделать карьеру, продвинуться по службе, но они не находят пищу для разума и не заботятся о хорошо сбалансированной умственной диете. Как отмечает известный предприниматель и лектор Джим Рон: «они предпочитают кормить свой мозг лишь легкоусвояемыми конфетами, что приводит к рахиту этого несчастного органа».

Определите свои личные цели и для их укрепления инициативно подбирайте ментальную диету.

Не жалейте денег. Покупайте книги, записывайтесь на все практичные тренинги, необходимые для самообразования. Не скупитесь и не бездействуйте, если речь идет об инвестициях в собственное будущее.

Многие думают, что на собеседованиях по подбору кадров главные вопросы, которые интересуют работодателя: – сколько вы зарабатывали до сих пор и на какую сумму вы рассчитываете сейчас?

Это не совсем так. Для нанимающей компании ключевой вопрос – какую ценность этот кандидат представляет собой в настоящее время и что он может привнести в компанию?

Существует огромная разница между ценой и ценностью. Если вы добились увеличения своей интеллектуальной ценности, то и цена на ваши услуги непременно вырастет. По-другому не бывает, за исключением инфляционных прибавок к зарплате.

Запомните: Вы – это то, что вы читаете и тот ценностный багаж знаний, умений, которые вы выносите с тренингов.

Пренебрежение чтением и тренингами приведут к отсутствию знаний, нехватке опыта, неправильным определением жизненных ценностей, низкому уровню жизни. Помните, что много чтения и обучения не бывает, зато бывает слишком мало. К сожалению, это обнаруживается после 35-40 лет, что заставляет сотрудников этого возраста жалеть о пропущенных возможностях.

«Учиться значит расти, а расти значит жить» - отметил Ричард Фейнман, один из создателей квантовой электродинамики.

Если рост останавливается, то и жизнь прекращается. Очень грустно остановиться в середине своего жизненного пути!