ПРОДАЖИ ТЕМНЫЕ И ПРОСВЕТЛЕННЫЕ

 

      

Недавно один из моих клиентов обратился ко мне за помощью поработать с менеджерами по продажам. После нескольких индивидуальных бесед с сотрудниками и анализа их контактов с клиентами я обнаружил, что они почти все являются сторонниками «темных продаж» по классификации В. Хансена и Р Аллена. Под этим названием имеется ввиду, что люди не верят в то, что они продают, и в действительности не хотят этого делать. Но они все равно пытаются торговать, потому что им нужно как-то жить. При данном подходе полностью отсутствует вера и страсть. И потому такая работа оставляет большинство клиентов равнодушными. Это, конечно, неискренний подход и, безусловно, проигрышный вариант для компании и для самих сотрудников.

«Просветленные» же продажи — это когда вы искренне верите в то, что продаете. Вы убеждены в том, что ваш товар или услуга идеально подходит данному клиенту. Вы не только слушаете клиента, а и слышите его, чтобы адаптировать свое предложение под зачастую скрытый мотив покупателя.

Просветленные продажи – это когда менеджеры по продажам питают страсть к тому, что продают. Им нравится рассказывать о своем продукте. Они прекрасно знают его достоинства и преимущества.

Вера в продукт, желание добиваться результата и прочные профессиональные навыки – вот три ингредиента для получения взрывного эффекта в продажах.

РАЗУМ КАК ИСТОЧНИК ВДОХНОВЕНИЯ: ПУТЬ К КРЕАТИВНЫМ РЕШЕНИЯМ.

 

 

Оскар Уайльд имел талант очень точно и ярко фиксировать проблемные зоны в человеческой жизни и ненавязчиво подсказывать  способы их разрешения. Обратите внимание на его высказывание: «Вы будете несчастны до тех пор, пока вы будете считать, что ваше счастье зависит от других людей». По сути, в двух строчках текста скрывается и обреченность человека, пассивно ожидающего небесных даров, и призыв к управлению своей судьбой.

Безусловно, только наши собственные грамотные, креативные действия помогут добиваться желанного. Но как организовать свое победоносное шествие к искомой цели?

У всех нас есть замечательный помощник, который находится совсем рядом и постоянно готов помогать нам. Речь идет о нашем разуме.

Ученый и философ Джон Хьюстон ставит такой вопрос: «Для чего существует разум? - Чтобы делать то, что вы ему скажете». Обладая доступом к самому мощному компьютеру в мире, учитесь задавать ему вопросы, которые делают вашу жизнь лучше и дают именно те результаты, которые вам необходимы. Не говорите ему о том, чего вы не хотите; говорите только о том, о чем мечтаете.

·       Какой самый быстрый способ достичь желанного результата?

·       С кем можно посоветоваться, чтобы решить возникшую проблему?

·       Как наладить отношения со своим коллегой?

·       Как лучше всего выполнить данный проект?

·       Где можно найти ответы на вопросы, которые вас больше всего волнуют?

·       Что вам нужно сделать, чтобы повысить уровень своих доходов? И т.д.

Бакминстер Фуллер, американский писатель, архитектор и поэт говорил: «Разум способен ответить на любой вопрос, который вы можете ему задать». Поэтому – осторожно, если вы все время будете думать о каком-то негативном событии, то ваш разум окунет вас в него.

Внимательно следите за мыслями. Тем более, что ваш разум, как чистопородный рысак, бьет копытом и рвется искать ответы и решать задачи. Он только ждет команды. Достаточно два-три раза повторить свой запрос, чтобы мозг убедился, что ваше намерение серьезно, и рысак помчится к финишной черте.

Арнольд Тойнби, британский историк, один из разработчиков цивилизационной теории, говорил: «В жизни есть парадоксальный, но чрезвычайно важный и глубоко верный принцип. Чтобы достичь поставленной цели, нужно стремиться не к ней, а к чему-то еще более высокому». В психологии это называется поиском и согласованием своих действий с осознанным смыслом жизни.

Известный австрийский психолог Виктор Франкл очень ярко описал значение осознанного смысла для нашей жизни, который помогает не только выживать в самых ужасных условиях (автор был узником фашистского концлагеря и проверил это на себе), но и значительно ускоряет прогресс в достижении всех поставленных одухотворённых целей. Компания Уилсон Лернинг даже разработала прием «Строительство храма», который позволяет управленцам сформулировать высокий смысл своей деятельности и помочь это сделать своим подчиненным. Осознание смысла освещает движение к успеху и насыщает каждого человека огромной позитивной энергией.

Вашему разуму доставляет удовольствие решать проблемы и делать жизнь лучше. Сама природа создала его для этого. Он только и ждет, чтобы ему подкинули задачку. Задайте ему воодушевляющий вопрос -и он поспешит доставить вам ответ.

Изучение эффективных приемов креативного мышления и применение их на практике позволят вам найти решения, о которых вы могли и не догадываться ранее. Рекомендую просмотреть мои предыдущие сообщения по этой теме.

Поставьте себе мотивирующие задачи и позвольте своему разуму расправить крылья чтобы исследовать безграничные горизонты творчества.

КАК МОБИЛИЗОВАТЬ СВОИ ТВОРЧЕСКИЕ СИЛЫ И ПОЛУЧИТЬ ВДОХНОВЛЯЮЩИЙ РЕЗУЛЬТАТ?

 

Ханк Целлер (предприниматель, изобретатель и поэт) однажды сформулировал следующее определение творчества: «Когда понимаешь, что придумал нечто, превосходящее все достигнутое ранее, чувствуешь, как волосы встают дыбом, испытываешь такое благоговение, как будто услышал шепот самого Господа Бога».

 

Чтобы получить такое божественное благословение и мобилизовать свои творческие силы, сделайте в самом процессе поиска нестандартных решений несколько действий:

 

1.    Подготовьтесь эмоционально к сессии по выработке креативных идей. Проверьте, что вы находитесь в позитивном настроении. Доказано, что негативные эмоции настолько сильно поглощают жизненные силы, что на творчество практически ничего не остается. Гнев, Страх, Стыд – противопоказаны созиданию. В предыдущих постах я много писал о способах эмоциональной перенастройки. Воспользуйтесь ими.

2.    Сформулируйте стоящую перед вами проблему. Также выявите причины ее появления и характерные признаки. Подготовьтесь к скрупулезной работе с использованием ключевых инструментов для запуска креативного мышления.

3.    Используйте прием «Перечень пожеланий». Для этого выполните следующие действия: 1) Обдумайте идеальный вариант решения проблемы.2) Составьте перечень пожеланий по этому варианту. 3) Сформулируйте конкретные идеи по практическому разрешению проблемы.

4.    Используйте прием «Анализ поля сил». Для этого выполните следующие действия: 1) Коротко опишите возможные катастрофические последствия, если эта проблема не будет решена, и как в идеале будет выглядеть ситуация, если эту проблему удастся решить.2) Составьте список факторов, которые в настоящее время препятствуют решению этой проблемы, а также список действий, которые могут способствовать ее решению. 3) Сформулируйте конкретные идеи (действия), которые могут максимально сократить воздействие негативных факторов и максимально усилить эффект от позитивных действий.

5.    Используйте прием «Анализ матрицы». Для этого выполните следующие действия: 1) Найдите три-четыре переменных, которые оказывают влияние на эту проблему. 2) Выберите две переменные, которые предстоит проанализировать, и расположите их на осях матрицы X и Y. 3) Разделите каждую переменную на составные части и запишите их вдоль соответствующей оси матрицы. 4) Продумайте как можно объединить по одной позиции матрицы из оси Х и оси У, чтобы получилось новое решение.5) После анализа всех клеток матрицы отберите наиболее удачные идеи.

6.    Используйте прием «Символьная аналогия». Символьная аналогия – это послание вашего подсознания. Выполните следующие действия: 1) Нарисуйте символ того, что является ключевым элементом или сутью идеального решения. 2) Определите и опишите характеристики этого символа (составные части, цвет, структуру, образ и т.д.}. 3)Предложите для каждой характеристики символа конкретную идею, направленную на решение поставленной задачи – по принципу ассоциации между характеристикой и задачей.

7.    Поработайте над всеми полученными идеями (что-то соедините, что-то усильте, уберите повторы, сгруппируйте идеи в некоторую структуру)

8.    Подготовьтесь к презентации ваших находок. Ответы на следующие вопросы помогут сделать ее более убедительной:

 

·       Какова реальная ситуация сейчас?

·       Что произойдет, если не принять необходимые меры?

·       Какие главные препятствия стоят на пути?

·       Каковы три главных фактора успеха?

·       Какое решение заявленной проблемы на основе использования вышеупомянутых приемов вы предлагаете?

Николай Иванович Лобачевский, выдающийся русский математик, отмечал: «Природа не делает скачков, а человеческая мысль должна их совершать».

Я уверен, что рекомендации в данном сообщении помогут тем, кто ищет и хочет найти неординарные решения как в бизнесе, так и в других сферах жизни. Если вам и вашим коллегам интересен и важен креативный и очень результативный подход, свяжитесь со мной. Буду рад быть вам полезен.