ХИМИЯ НАСТРОЕНИЯ И КАК ПОДЧИНИТЬ ЕЕ СВОИМ ИНТЕРЕСАМ

 

Когда вы получаете удовольствие от работы в команде и от жизни в целом, это значит, что ваш мозг в достаточном объеме синтезирует, как минимум, такие гормоны, как дофамин, окситоцин и серотонин. Но это происходит далеко не всегда.

Чтобы вдохновение и энергия достижений появились, необходимо, чтобы человек:

1.    имел четкие и принятые им самим цели, а также планомерно и успешно двигался к их достижению;

2.    был частью слаженной команды, построенной на уважении, поддержке друг друга и умениях эффективного взаимодействия;

3.    регулярно получал признание как за достигнутые результаты, так и за грамотный процесс достижения цели.

 

Вышеупомянутые пункты будут самой благотворной почвой для формирования дофамина, окситоцина и серотонина, которые обеспечивают результативность и придают особый вкус жизни.

 

- Дофамин мотивирует нас на достижение результатов, даже если это связано с затратой значительных усилий. Выработка данного гормона стимулируется ожиданием новых вознаграждений, которые человек получает от достижения поставленных целей или удовлетворения своих потребностей.

Обнаружено, что, когда ваши потребности удовлетворяются другими людьми, дофамин практически не вырабатывается. Он синтезируется именно тогда, когда вы сами боретесь за достижение желанных целей. Видимо, мозг четко определяет, кто действительно вносит самый весомый вклад.

Постоянная опека со стороны других людей и желание взять на себя часть обязанностей часто приводит к стрессу самого получателя помощи. Парадоксально, но данная забота зачастую порождает не дофамин, а кортизол, способный вызвать у опекаемых приступ ярости к тем, кто о них так страстно беспокоится. Иногда некоторые мои ученики вспоминают себя в подростковом возрасте, когда поставленные родителями цели были, мягко сказать, далеки от устремлений самого отпрыска. А бедные родители жаловались: «У нашего дитяти совершенно нет желания готовиться к взрослой жизни».

Если человек постоянно выполняет однотипную работу и не может привнести в нее новизну, то так же дофамина ждать не приходится. Он обязательно уступит место разочарованию. Именно поэтому все компьютерные игры построены на концепции перехода на новый, все более высокий уровень. Человек испытывает возбуждение, если каждый раз получает новые, более сложные задания. Привычные цели, даже изначально очень привлекательные, уже не получают внимания должного уровня.

Шеф повара элитных ресторанов поняли, что гости наслаждаются только первыми тремя-четырьмя кусочками поданного блюда. После этого вместо того, чтобы испытывать наслаждение, они только набивают свои животы. Поэтому посетителей завлекают вновь и вновь испытывать радость, сервируя им все новые блюда микроскопическими порциями.

- Окситоцин мотивирует на проявление доверия к членам команды, поддержание теплых дружеских отношений и взаимную поддержку. Окситоцин настолько тесно связан со всеми аспектами любви, что его часто называют «связующим гормоном» или «гормоном объятий». Для стимулирования выработки окситоцина у своих детенышей животные их облизывают, а человек обнимает их.

Сколько приятных взаимодействий с другими людьми мы принимаем чисто технически и функционально. Сейчас, когда вы почувствуете необыкновенную теплоту от общения с кем-то, помните, что это действует окситоцин, который через внимание и теплое отношение к вам вызвал к жизни ваш партнер. При этом у вас появляется сильное желание ответить партнеру взаимностью. Иногда после общения с кем-то из своих знакомых по телефону я пишу ему/ей в ответ: «Спасибо за окситоцин, который ты разбудил/а во мне».

Без длительной взаимной привязанности мы часто чувствуем, что что-то вокруг идет не так. В настоящее время многие уходят в социальные сети в надежде получить желанные комментарии и поддержку. Наш мозг ищет внимания, как если бы наше существование зависело только от его наличия. Когда ожидания сменяются разочарованием, человек испытывает сильный прилив кортизола и серьезный стресс.

Окситоцин имеет разнонаправленное действие. Когда вам доверяют, вы испытываете положительные эмоции независимо, доверяете ли вы. Если вы будете сами вызывать доверие в людях, то сможете насладиться окситоцином. Впрочем, такое разнонаправленное действие наблюдается и в случае с дофамином и серотонином.

Человек, вдохновленный своей целью и выработавший дофамин, имеет огромную силу по воодушевлению других, вызывая у них сходные химические реакции.

Человек, высказавший признание своему коллеге, синтезировал серотонин и у себя. Вспомните замечательные ситуации, когда вы похвалили кого-то и какое-то время «оба млели» от стимулированного серотонина.

Если вы не будете излишне критиковать других людей или навязывать им свою волю, то заметите, как они последуют вашему примеру. Все хотят быть частью какой-нибудь команды, и все хотят, чтобы кто-то взял на себя лидерские функции, и как говорят- «сделал нам красиво». А почему бы не примерить на себя лидерскую функцию в кругу своих коллег, друзей и, конечно, своей семьи?

Чтобы обсуждение самых острых вопросов не опрокинуло все, что удалось лидеру привнести в команду, всем просто необходимо изучить технологию социальных стилей. Данная концепция позволит открыть много нового о каждом участнике команды, а самое главное, эти знания позволят очень грамотно взаимодействовать с людьми разных социальных стилей в самых сложных ситуациях. (Если тема формирования продуктивного климата в коллективе актуальна для вас, напишите мне, чтобы обсудить, как это сделать в интересах всех членов команды).

- Серотонин мотивирует на то, чтобы заслуживать уважение и высокую оценку со стороны своих коллег, что расширяет потенциальные возможности для профессионального развития. Если человек получает признание со стороны того, кого он особенно ценит, и чье мнение считает очень важным, тогда уровень серотонина возрастает в разы.

Независимо от количества признания от других людей ваш мозг будет продолжать желать его. Поэтому-то так важно, чтобы вы обладали умением самим испытывать гордость за свои достижения, не дожидаясь аплодисментов со стороны окружающих. Именно поэтому полезно положительно оценивать свои труды хотя бы раз в день.

Серотонин активно синтезируется в те моменты, когда мозг идентифицирует позитивные для нас явления. Затем их уровень в организме резко падает до следующего приятного случая. Если сотрудники не получают позитивной обратной связи, на которую они рассчитывают, и смотрят на мир без серотониновой инъекции, они «сдуваются» и перегорают.

 

Чтобы не быть полностью зависимым от действий других людей или сложившихся обстоятельств и для поддержания должного уровня «гормонов счастья», надо иметь в виду следующее:

Зная, что удовольствие от работы, высокая мотивация, уверенность возникают не сами по себе. Каждый из нас может научиться создавать новые привычки, которые будут стимулировать синтез вышеперечисленных гормонов и поддерживать нашу высокую работоспособность и результативность. Этого можно достичь двумя способами:

1.Постепенно, путем многократных повторений

2. Одномоментно, под воздействием сильных эмоций.

 

Хотел бы предложить несколько практических советов для поддержания позитивного баланса:

 

·       Не ждите, когда дофамин сам предложит вам жизненную цель. Дофамин дремлет и ждет, когда вы зажжете внутренний факел, определившись с целью, и начнет вдохновлять вас в движении к успеху.

·       Я уверен, что каждый из моих читателей ежедневно добивается каких-либо успехов. Поэтому старайтесь фиксировать их и говорить себе: «Я сделал это!». превратите это в одну из своих привычек. Если вы позволите себе ежедневно испытывать достижения чего-то сделанного, то это внутреннее ощущение принесет вам большее удовлетворение, чем поощрения извне. Оно бесплатно, от него не толстеют, и оно не препятствует вождению автомобиля. Шутка!

·       Еще одна великолепная привычка- Празднование маленьких побед, которые стимулируют в итоге большее количества дофамина, чем если копить его для ощущения радости по поводу одного большого достижения.

·       Никогда не разрушайте свои позитивные эмоции, «извиняясь» перед собой за радость по поводу самого малого успеха. Просто наслаждайтесь даже мгновением триумфа и двигайтесь дальше вперед. Это просто искра. Если вы будете генерировать такие искры каждый день, вы создадите лучшую индивидуальную свечу зажигания для покорения новых высот. Это – очень хорошая привычка.

·       Не помешает завести дневник ваших ежедневных, даже небольших успехов. Заполняя его новыми победами и перечитывая затем хронологию ваших успехов, вы непременно почувствуете в себе огромный прилив дофамина для новых свершений. С каждым месяцем и годом эта результаты, порожденные этой привычкой, будут расти в своей ценности.

·       Изучите типологию социальных стилей. Используйте рекомендации по учету поведенческих особенностей разных типажей. Вы будете впечатлены, какой поразительный эффект на качество коммуникации могут оказывать нюансы, на которые вы раньше и не обращали внимания. Желание найти ключ к сердцу собеседника, а особенно его позитивная реакция на ваше усердие будет вызывать прилив окситоцина, что сделает вас обоих немного счастливей.

·       Инициируйте самое небольшое позитивное взаимодействие с человеком, который представляется для вас «сложным». И если этот контакт не вызовет драматических последствий, повторите его при удобном случае. Цель состоит в восстановлении доверия и создании позитивных ожиданий. Замечательная привычка для восстановления полуразрушенных отношений. Если бы вы знали, как классно она помогает не превращать обычные жизненные недоразумения в трагедии судеб.

·       Возьмите себе за привычку не ложиться спать, пока не найдете за день двенадцать поводов поблагодарить людей, окружающих вас. Этот прием активно использовал Генри Форд, который изначально отличался суровым нравом. Через несколько дней практики он убедился, насколько такой подход нужен не только тем людям, которых он хвалил, а самому себе. Вырабатываемый в таких ситуациях серотонин очень позитивно воздействовал как на инициатора благодарности, так и на ее получателей.

 

Попробуйте выбрать из перечисленных рекомендаций те, с которых вам лично легче всего начать, и приступайте к полезным действиям.

 

Проанализируйте также, какие из трех нейромедиаторов больше, а какие меньше задействованы в вашей жизни. Если не вся триада включена, то испытываемое счастье будет видеться однобоким. Постарайтесь помочь мозгу синтезировать каждый из основных нейрохимических соединений. Другими словами: ставьте себе личные цели и не забывайте ежедневно отмечать свой успех, что сделает вас более уверенными и независимыми; активно используйте технологию социальных стилей для осуществления гармоничной коммуникации с другими людьми; научитесь отмечать даже малейшие достижения членов семьи, родственников, друзей, коллег. Вы удивитесь, какой благотворный эффект могут привнести в нашу жизнь «гормоны счастья»!

 

Ведь как справедливо отмечала в своих дневниках Анна Франк: «Тот, кто счастлив, делает счастливыми и других».

НЕСКОЛЬКО ПОЛЕЗНЫХ ИДЕЙ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ ЛИЧНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ.

  

·       Правило «главный приоритет не столько срочному, а сколько важному.» Типичная наша ошибка заключается в том, что мы воспринимаем «важно» и «срочно» как синонимы, не осознавая огромной разницы между ними и не понимая, как определить приоритеты. Способность различать эти понятия являются ключевым шагом к снижению уровня тревожности, прекращению прокрастинации и обретению оптимального эмоционального психического состояния.

Важные задачи имеют непосредственное отношение к нашим краткосрочным и долгосрочным целям. Они являются императивами в нашей деятельности, касаются обязательств или важных аспектов жизни. Их нельзя игнорировать, и они должны быть приоритетными. Срочные задачи требуют немедленной реакции и быстроты действий и, как правило, исходят от других людей. Конечно, это естественным образом вызывает у нас соответствующую реакцию и может отвлечь от действительно важного. Порой они могут переплетаться и с важной задачей, но зачастую пытаются привлечь наше внимание, абсолютно этого не заслуживая.

В этой ежедневной суете очень помогает метод ABC. План на день должен выглядеть в виде трех колонок, где А – самые важные и самые срочные дела; B – важные, но относительно срочные. С – это так называемые «слоны» (дела, которые возможно выполнить только за несколько подходов в течение нескольких дней). При планировании своего времени следите, чтобы ежедневно отдельные «кусочки этих слонов» обрабатывались в колонке В, иначе эти огромные животные в час Х растопчут все ваши добрые потуги.

 

·       Закон убывающей доходности говорит, что чем больше времени и других ресурсов вы тратите на изматывающую подготовку того или иного проекта, тем меньшее удовлетворение от работы и более слабый результат вы получите в итоге. Пример, после собеседований с 37% кандидатов работодатель часто верит, что следует продолжать поиск. На самом деле, цифра 37%  с очень высокой вероятностью показывает в данном случае расклад на рынке труда. На этом надо остановиться и сделать выбор, так как у работодателя уже есть вся необходимая информация для принятия объективного решения. Ученые определили, что такой процент кандидатов дает вам точную картину перспектив и возможностей.

Данный закон помогает избегать ловушек желания получить «якобы самый лучший результат». В реальности человек теряет кучу времени на перфекционизм или ожидания чуда. Нужно в самом начале работы установить для себя четкую цель и определённые ограничения по времени, количеству / качеству.

 

 

·       Правило Колина Пауэлла «Оставаться в пределах 40-70%». Бывший госсекретарь США рекомендовал для принятия оптимального по времени и качеству решения иметь не менее 40 и не более 70% соответствующей информации. Вы тогда получите достаточно информации для того, чтобы принять обоснованное и взвешенное решение и не запутаться во множестве последствий. Вы сможете действовать быстрее, чем более «информированные» соперники, и быть информированнее, чем «более быстро действующие».

 

·       Концепция «минимизации сожалений», направленная на выработку решений без особых осложнений в будущем. В ее основу автор методологии Джефф Безос положил три простые ментальные директивы:

1.    Представьте себя в возрасте 80 лет

2.    Попробуйте с высоты этого возраста посмотреть на себя сегодняшнего и свести количество случаев, когда вы пожалеете о своем решении, до минимума.

3.    Задайте себе вопрос: «В будущем пожалею ли я об этом решении (или о том, что не принял его)?

 

·       «Перевернутый или инверсивный метод» решения трудных задач. Карл Якоби, немецкий математик, применял именно этот метод для решения математических задач. Он записывал их в перевернутом виде и обнаружил, что так ему легче прийти к решению.

Этот метод хорошо используется не только в математике, но во многих других сферах. Если вы хотите стать лучшим менеджером по продажам, иногда инверсивный метод может дать вам яркие инсайты. Для начала задайте себе вопрос: «Что может сделать менеджер, чтобы полностью развалить продажи?». И сделайте противоположное.

«Что ежедневно делает неудачник?». Составьте список противоположных действий и начинайте добиваться результатов.          

 

·       Все знают известный принцип Парето. 20% усилий дают нам 80% результата. Но не все знают продолжение этой великолепной концепции. Задача каждого сотрудника определить, какие именно 20% усилий создадут наибольший эффект. Именно на них и нужно сконцентрировать основное внимание.

 

·       Закон тривиальности. Автор Сирил Паркинсон, британский историк.

История появления этого закон следующая. По легенде некий комитет работал над согласованием проекта строительства атомной электростанции. Это, несомненно, был масштабный проект. Комитет особенно тщательно должен был прорабатывать вопросы безопасности и экологии. Члены комитета трудились очень усердно, чтобы эти важные вопросы были тщательно проработаны. Члены комитета даже предусмотрели проектную привлекательность самого здания станции, но потерпели фиаско с хранилищем велосипедов сотрудников. Проклятое хранилище вызвало такой раздрай мнений, что данная ситуация, чуть не привела к полному уничтожению проекта.

Паркинсон резюмировал это фиаско следующим образом: «Время, потраченное на обсуждение малозначимого пункта проекта, обратно пропорционально вложенной сумме денег».

Суть закона тривиальности Паркинсона в том, что не нужно превращать мелкие детали проектов в большой тормоз для реализации главного замысла.

Если кто-то начинает говорить о чем-то, выходящем за рамки повестки, знайте, что тривиальность на пороге. Если кто-то начинает активно обсуждать какой-то крошечный аспект крупного проекта, это знак того, что тривиальность уже среди вас. Если вы вдруг вынуждены заняться наведением порядка в ящике с носками, параллельно работая над особенно трудным вопросом, знайте, что тривиальность налила себе чашку чая и устраивается поудобнее.

 

·       Еще один закон Паркинсона гласит, «что работа занимает время, отпущенное на нее». Какой бы конечный срок исполнения вы себе не поставили, большой или маленький, именно столько времени вам понадобится для выполнения работы.

Паркинсон подметил, что по мере увеличения количества бюрократов эффективность их работы уменьшалась. Общая формулировка закона стала следующей: увеличение размера чего-либо уменьшает его эффективность. Наверное, многие могут привести примеры, когда группа из трех человек решала производственную задачу за два часа. Эту же самую задачу расширенная группа из десяти человек не могла решить и за неделю.

 

·       Мы благодарны Нобелевскому лауреату Даниэлю Канеману за проработку концепции двух систем мышления: Система 1 и Система 2. Система 1 фокусируется на оперативности, в то время как Система 2 концентрируется на точности и глубине анализа.

Система 1 иногда приносит больше вреда, чем пользы, но, к сожалению, мы тяготеем именно к ней, поскольку она, опираясь на инстинктивное мышление и автоматизм в исполнении, не требует особых усилий. Необходимо осознавать разницу между этими двумя системами. Обнаружив, что вы очень быстро попали в плен Системы 1, попробуйте тут же переключиться в режим мышления по Системе 2. Безусловно, это решение обеспечит вам некий баланс качества и оперативности при отработки своей важной задачи.

 

·       Тренинговая программа Уилсон Лернинг «Формирование креативного мышления» позволяет участникам обучения освоить фантастические способы настроить свое мышление на поиск инновационных и результативных идей в решении той или иной задачи.

Как показывает практика, при необходимости найти какое-то нестандартное решение люди выбирают более легкий путь – идти по проторенной дороге. Итог – полное разочарование и чувство обреченности.

Доказано, что наш мозг способен на потрясающие ментальные подвиги. Овладев приемами управления креативным мышлением, человек открывает для себя свободу выбора самого ценного для себя решения в самых непростых ситуациях.

Дорогие мои читатели! Вы всегда можете связаться со мной и обсудить темы личного развития или совершенствования своей команды.

 

 

 

Вся наша жизнь основана на правилах. Так почему бы не освоить еще и ментальные модели, которые помогают немного по-другому взглянуть на нашу эффективность и производительность, чтобы оставаться востребованным в этом сложном и изменчивом мире?

ОЧЕНЬ ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ОБДУМЫВАНИЯ И ВНЕДРЕНИЯ В СВОЮ ЖИЗНЬ.

 

В 1953 году в Йельском университете стартовало исследование по выявлению значения целеполагания студентами на успех в их дальнейшей жизни. Испытуемым было задано несколько вопросов. Три из них имели прямое отношение к жизненным целям:

- Ставите ли вы перед собой какие-либо цели?

- Формулируете ли вы эти цели в письменном виде?

- Есть ли у вас план по достижению намеченных целей?

 

Как выяснилось, только три процента студентов изложили свои цели в письменном виде и разработали планы по их реализации. У 13 процентов цели были, но они не формулировали их письменно. И 84 процента участников исследования не имели вообще никаких целей, кроме развлечений.

Прошло 20 лет. В 1973 году исследователи вновь опросили тех самых людей и обнаружили поразительные различия между теми, кто ставил перед собой цели, и теми, кто привык обходиться без них. 13 процентов бывших студентов, которые имели конкретные цели, пусть даже не выраженные в письменной форме, зарабатывали вдвое больше, чем 84 процента, которые не ставили перед собой никаких целей. Но самым удивительным было то, что 3 процента, изложивших свои цели в письменном виде, зарабатывали в среднем в десять раз больше, чем остальные 97 процентов однокашников.

Более того, обнаружено, что человеческие амбиции можно сравнить с японскими карпами, которые растут пропорционально масштабу места своего обитания. Достижения человека так же зависят от масштабов его мечты и от того, насколько намеченные планы совпадают с его миссией.

Немецкий драматург и поэт Фридрих Шиллер советовал: «Ставьте перед собой большие цели, ведь в них легче попасть».

Стив Джобс высоко оценивал необходимость целеполагания для нашей жизни: «Только наличие цели приносит жизни смысл и удовлетворение. Это способствует не только улучшению здоровья и долголетию, но также дает вам капельку оптимизма в тяжелое время».

Время летит неумолимо. Если вы имеете постоянную работу, то Вы так или иначе руководствуетесь чьими-то целями. Обидно, если ваше внутреннее стремление сидит в темнице и не видит перспектив. Чем раньше ваша мечта и талант встретятся друг с другом, тем более яркими красками окрасится ваш жизненный путь.

Вы всегда можете написать мне, и мы назначим встречу, которая станет хорошим стартом для выстраивания вашего маршрута в океане возможностей.