понедельник, 29 мая 2017 г.

ГОТОВЬТЕСЬ. ЭТО ИЗМЕНИТ ВАШУ ЖИЗНЬ.



Когда я начинаю тренинг «Эффективное взаимодействие с людьми», построенный на теории социальных стилей, я говорю участникам тренинга : «Готовьтесь. Это изменит вашу жизнь».  И за 25 лет работы бизнес тренером я собрал массу примеров, которые подтверждают вышесказанное. Поражает, какой эффект могут производить обычные коммуникативные приемы, поданные в определенной структуре и дозировке.


Даже в самых сложных коммуникациях при возникновении особых трудностей, если их  невозможно  устранить, вы сможете понять их причину – и понять, почему вы так на них реагируете. В любом случае вы получите больше свободы, чтобы управлять ситуацией, а не позволять ситуации управлять вами. Нашу привычную модель разрешения конфликтов через признание своей вины, либо через уступки, либо через выяснение отношений теория социальных стилей преобразует в конструктивную методику преодоления эмоциональных всплесков и в здоровое восприятие нелегких жизненных реалий.


Как показывают исследования, использование двух шкал (эмоциональности и ассертивности) позволяют вычислить четыре самых главных стиля. Простота определения и завораживающая картина раскрытия социального типажа не перестают удивлять своей достоверностью даже специалистов, которые многие годы работают по этой теме. Как-то на одной из наших встреч, мои сотрудники сказали мне очень значимую фразу: «Как мы жили без знания теории социальных стилей!»


Когда ты показываешь на кого-то пальцем, три пальца показывают на тебя. Отсюда, для успешного взаимодействия с другими людьми, нужно не только понимать поведение своих визави, нужно владеть инструментом самоанализа и оценки своего поведения. Данный курс позволяет также узнать много нового и интересного о себе любимом.
Мы получаем самые лестные отзывы от многих руководителей, которые посетили данный курс. И речь здесь не идет о том, чтобы научиться нравиться всем своим подчиненным. Как руководитель, лидер должен принимать ответственные решения, которые могут быть образцом для подражания и должны отражать интересы большей части команды. При этом данные решения должны быть правильно поняты коллективом.


Многие типологические классификации идут от идей Карла Густава Юнга. Он был уверен, что для сохранения душевного здоровья человек должен на протяжении своей жизни развивать природные предпочтения, а не пытаться их изменить. С другой стороны, мы должны более эффективно обращаться с предпочтениями, к которым мы не склонны, и не чувствовать перед ними страха.


Вы готовы менять свою жизнь к лучшему?

#ИзменитьСвоюЖизнь

суббота, 20 мая 2017 г.

САМООБРАЗОВАНИЕ КАК ГОРМОН ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РОСТА





Вы, наверняка, слышали про правило 10000 часов, которые необходимы для достижения мастерского уровня владения тем или иным навыком. Дальнейшие исследования позволяют сделать вывод о том, что разные сферы деятельности и разные навыки требуют различных трудозатрат для выхода на чемпионский уровень.  Мое сообщение адресовано всем сотрудникам, которые заняты интеллектуальным трудом. В настоящее время – это не только когорта  ученых. Современный бизнес на всех уровнях управления требует постоянного саморазвития.


 Американские исследователи в ходе интервью с Биллом Гейтсом, Уорреном Баффетом, Марком Цукербергом и сотнями других успешных бизнесменов установили тот факт, что, несмотря на чрезвычайную загруженность респондентов, они систематически на протяжении своей карьеры резервировали хотя бы один час для саморазвития. Итого, пять часов в неделю. Это называется правилом  Пяти часов. 


Люди, которые применяют в жизни правило Пяти часов , имеют весомое преимущество. Саморазвитие – это гормон быстрого профессионального роста. Работая над собой, человек приобретает привычки проактивного поведения и навыки «смотреть за горизонт».  Правило Пяти часов подразумевает не просто чтение по специальности. Это чтение + размышление + применение лучших идей в своей работе. Отсюда, эти пять часов формируют для вас стартовую площадку для рывка вперед.


Так же как в медицине рекомендованы определенные дозировки витаминов и определенное количество шагов для укрепления здоровья, для успешного бизнеса менеджеры должны более активно заниматься самообразованием и внедрять лучшие идеи в практику.  Продолжительные периоды вне образования так же вредны вашей квалификации, как и  приверженность дурным привычкам, для здоровья.


Вы не забываете принимать гормон профессионального роста?

#СамообразованиеМенеджмент

вторник, 9 мая 2017 г.

МОЖНО ЛИ МОТИВИРОВАТЬ ПОДЧИНЕННЫХ И КАК ЭТО ДЕЛАТЬ?



Как говорят, намерения определяют действия, а мотивация наполняет и намерения, и действия результативной энергией. Как сделать, чтобы эта результативная энергия заискрила? Доступна ли эта задача для всех руководителей? Есть ли резервы для этой энергии у всех подчиненных?


Как свидетельствуют исследования, у подчиненных всегда есть мотивация, но, к сожалению, не всегда та, которую хотели бы видеть руководители.


Под искомой мотивацией понимается некая положительная энергия , имеющая определенный вектор направленности на достижение результатов в работе. Именно за носителями такой мотивации и охотятся многие компании. 


В реальности мы сталкиваемся  с очередным мотивационным парадоксом. Покупая сотрудника на рынке, некоторые менеджеры рассчитывают, что мотивация уже входит в приобретенный товар. На практике все не совсем так. Когда мы обсуждаем с сотрудником его вознаграждение, социальный пакет, мы работаем на удержание сотрудника или retainer. При отсутствии мотивации некоторые менеджеры пытаются усилить материальную составляющую в надежде, что на этом вырастет мотивация. Делая подобную вещь, вы не усиливаете мотивацию. Вы укрепляете планы сотрудника остаться в вашей компании. Но сотрудник без мотивации – это больше расходов, чем доходов.


 Существует классификация по шкалам эффективности и мотивации. Есть сотрудники мотивированные и эффективные, мотивированные и неэффективные, немотивированные и эффективные, немотивированные и неэффективные. Как в одном из управленческих анекдотов: «Иван Иванович! Давайте добавим материальную составляющую сотруднику Н из четвертой группы (неэффективный и немотивированный), а то он может уволиться. – Меня больше страшит то, что, если мы ему добавим вознаграждения, то он точно останется» . 
На основе вышесказанного можно сделать следующие выводы:
1.     Несмотря на наличие мотивации у подчиненных, надо проверить, совпадает ли ее вектор с задачами компании.
2.    Если у подчиненного отсутствует эффективность труда и мотивация, то очень остро встает вопрос о его увольнении, поскольку потенциальные затраты на развитие и эффективности, и мотивации очень высоки.


В управленческой практике существует серьезная дилемма: руководители считаются ответственными за то, чего сделать не могут,- за мотивацию других. 


 Современный перспективный сотрудник сам обязан отвечать за уровень своей мотивации.  Единственно, что может сделать руководитель - это создать условия, при которых подчиненный повысит свою мотивацию.


Согласно исследованиями Улсон Лернинг, определяется пять таких условий.
Это: 1.вовлечение подчиненных в осознание более глубинного смысла деятельности компании, отдела, его лично.
2. Вовлечение подчиненных в поиск оптимальных решений
3. Предоставление регулярной и развивающей обратной связи
4. Фиксирование достигнутых результатов через признание вклада сотрудника
5. Предоставление поддержки. Причем не только информационной и ресурсной, а эмоциональной и социальной.


При реализации этих условий и формируется лидерское начало в менеджменте.


При этом нужно осознавать, что лидерство – это не роль, а практика. Менеджеров назначают, а лидеров выбирают. Если сотрудника назначили на управленческую позицию, это вовсе не означает, что он стал лидером своей группы. Менеджер станет лидером, если грамотно будет заниматься со своими членами команды. В первую очередь, если будет ухаживать за мотивацией. 


В своей книге «Искусство быть начальником» я сравнивал менеджера с птицей о двух крылах. Менеджер должен хорошо сочетать и собственно управленческие функции, и лидерские, которые  завязаны на мотивацию подчиненных. Обескрыленная птица высоко не улетит.
Чтобы мотивировать других, лидер обязан служить им образцом для подражания. Ваши подчиненные должны чувствовать, что у вас самих есть высокий уровень мотивации. Таким образом, управленческая работа – это большой эмоциональный труд.

О том, какие конкретные практические приемы можно использовать для поддержания высокого уровня мотивации у подчиненных, можно будет узнать на открытом тренинге «Искусство быть начальником», который пройдет в Москве 1 -2 июня. Записаться на тренинг можно по т 8495 7883515 или на info@wl-r.ru
 #ЛидерствоМотивация

воскресенье, 7 мая 2017 г.

10 РЕКОМЕНДАЦИЙ ДЛЯ ТЕХ, КТО ВЫСТУПАЕТ С БИЗНЕС ПРЕЗЕНТАЦИЯМИ





1.  1.  Позаботьтесь о своем эмоциональном состоянии. Многие люди боятся публичных выступлений и даже больше, чем высоты, насекомых. Но немногие знают, что страх прячется в «листьях» нашей внутренней речи, т.е. в том, что мы сами себе говорим. Вместо, «мое выступление скучное, я не донесу ценность продукта, клиенты не купят продукт», сконцентрируйтесь на чем-то конструктивном, например «я очень хорошо знаю продукт, аудиторию интересует не столько моя персона, а сколько новая информация». Выберете такой конструктивный «спасательный круг» и идите на сцену получать удовольствие.


2. 2.   Сфокусируйте ваше выступление на те моменты, которые хотела бы услышать аудитория. Прием называется ЧТЕДМ (что там есть для меня). Если слушатели не попадают в поле ЧТЕДМ, то происходит деконцентрация внимания.


3.   3. Не откладывайте самые каверзные темы на этап ответов на вопросы. Встраивайте сложные вопросы в свою презентацию. Сами инициируйте вопрос «иногда меня спрашивают..» и давайте заранее подготовленный ответ


4.  4.  Отработайте предпрезентационный ритуал. Очень хорошо отрепетируйте первые несколько фраз вашего выступления. Они должны быть мастерски поданы с использованием хорошей техники (фразовые ударения, жесты, зрительный контакт). Первые минуты выступления всегда являются наиболее сложными для оратора с точки зрения контроля эмоций. Чтобы облегчить эту работу, перенесите часть нагрузки на этап подготовки к презентации и отрепетируйте завораживающее начало.


5. 5.   Никогда не оправдывайтесь. «У меня было мало времени на подготовку. Я еще сам только начинаю работать в этом направлении. Я очень волнуюсь..» Таким подходом оратор незамедлительно принижает самого себя. Зная свои слабые зоны, обратите на них особое внимание во время подготовки.


6.  6.  Убедитесь, что аудитория хорошо понимает структуру вашей презентации. Необходимо в самом начале выступления раскрыть структуру своего текста, несколько раз по ходу презентации акцентировать точку маршрута, где вы находитесь, и в заключении выступления нужно подвести итоги. В забавном формате это правило звучит так: «Сначала я расскажу, что я расскажу. Потом я расскажу это, а затем расскажу, что я рассказал»


7. 7.   С текстовой стороны сделайте ваши слайды максимально простыми. Используйте правило 5Х5. Пять строк и пять слов в строке. Тогда вы сможете выполнить следующее правило


8. 8.   Не читайте ваши слайды. Глядя на формулу 5Х5, вы завораживающе раскрывайте содержание этой кодировки.


9.    Обеспечьте внимание аудитории. Бесполезно говорить слушателям: «Отключите телефоны и слушайте меня». Они сами будут вас слушать, если в презентации будет ЧТЕДМ, если будет понятна структура презентации, и оратор подает материал увлеченно, подтверждая его интересными аргументами


10.           Не злоупотребляйте отведенным вам временем. Если ваше выступление объявлено продолжительностью на час, сделайте его за 55 минут. Оставьте несколько минут на овации!

Все приемы для успешной презентации будут отрабатываться на открытом тренинге "Убеждение через презентацию" 25-26 мая. Записаться можно по т 84957883515 или info@wl-r.ru 

#ТренингПоПрезентации