понедельник, 25 октября 2021 г.

ГРАМОТНАЯ КОММУНИКАЦИЯ КАК ЗАЛОГ ВЫЖИВАНИЯ КОМПАНИИ

 

В последнее время существенно вырос спрос на тренинговую программу Уилсон Лернинг «Эффективные межфункциональные коммуникации». Запросы росли в геометрической прогрессии, и мы начали заинтересованно искать объяснения данному феномену.

 

Главной причиной, безусловно, является нынешняя общая обстановка, которая требует работы в удаленном режиме. Коммуникация и в лучшие времена, можно сказать, «хромала», а в дистанционном общении или посредством электронных сообщений достигла кризисного состояния.

 

При этом, именно коммуникация является проводником новых идей и изменений, которые многие команды отчаянно вводят в режим работы и свои подходы к бизнесу в целом. Нарушение ключевых коммуникативных правил может привести работу команды к полному коллапсу.

 

По мнению американских ученых, Эдварда и Питера Шайн, реализация обычной транзакциональной коммуникации недостаточно. В настоящее время возрастает значимость не только рациональной информации, но и понимание чувств так называемых получателей этой информации. На первый план выходят умения учитывать социальный стиль своего визави, его учет в преподнесении информации. Важно умение вовлекать членов команды в дискуссию и грамотно управлять ею через использование цепочки управляющих вопросов. Необходимо хорошо владеть умениями эмпатии и выводить ее в речь. (Что ранее не очень было принято в русской культуре в отличие от сочувствия). Важно научиться определять растущий уровень конфликтности в коллективе и уметь купировать этот рост на раннем этапе. При росте общей напряжённости расцветают пышным цветом всевозможные приемы манипуляции. Важно научиться фиксировать их и уметь нейтрализовать все негативные коммуникативные приемы.

 

Эдвард Шайн пишет о необходимости постоянного совершенствования своих навыков коммуникации. Опираясь на Правило Парето, автор считает, что если все профессиональные навыки определить за 100%, то вес коммуникационных навыков в этой сумме сейчас должен составлять не менее 20%. Эти навыки похожи на кровоток в организме. При возникновении закупорки возможен летальный исход. Вот почему коммуникация сейчас становится столь важной. Было бы идеально, если бы руководители компаний постоянно отслеживали уровень коммуникации и обсуждали этот вопрос на заседании директоров.

 

Вы всегда можете задать нам вопросы по т +7 495 2150076 или по почте info@wl-r.ru

 

#УилсонЛернинг

пятница, 22 октября 2021 г.

КОММУНИКАЦИЯ СО ЗНАКОМ ПЛЮС ИЛИ МИНУС.

 

В наших бесчисленных коммуникациях на работе и дома мы периодически попадаем в ситуации, когда обе договаривающиеся стороны, хотя и приходят к согласию, но либо одна, либо вторая сторона ощущает себя проигравшей.

С большой вероятностью можно предположить, что при таком раскладе выигравшая сторона использовала манипуляционные приемы.

В ситуациях, когда обе стороны получают выигрыш, очень трудно обойтись без приемов коммуникативной гибкости, что подразумевает учет социального стиля своего партнера, применение в разумной дозировке эмоциональных и практических вопросов, а также эмпатии. Нужно также помнить, что для каждого социального стиля существуют свои наиболее убедительные аргументы. Коммуникативная гибкость снимает излишний стресс и снижает внутреннее сопротивление партнера и помогает вывести беседу в конструктивное русло.

 

Посетив новый тренинг Уилсон Лернинг «Эффективные кросс-культурные коммуникации», вы можете овладеть утонченными приемами взаимодействия с самыми сложными партнерами, научитесь выявлять манипуляции и нейтрализовать их на самой ранней стадии.

 

Получить консультацию по данной программе можно по т +7495 2150076 или по почте info@wl-r.ru

суббота, 16 октября 2021 г.

НАДО ЛИ РАБОТАТЬ ЕЩЕ БОЛЬШЕ?

 

 


 

Наши продуктивность не зависит от усердия, которое зачастую воспринимается как высиживание за своим рабочим столом у компьютера бесчисленное количество часов и издевательство над своим мозгом, который умоляет о пощаде.

Самая популярная теория «о необходимости работать больше» заключается в следующем: «Если хочешь преуспеть в своей команде, ты должен на несколько часов работать больше, чем самый усердный коллега». Эти рекомендации были выработаны для тех, кто стоял у конвейера. Современные исследования показывают, что количество потраченных часов никак не связано с получаемыми результатами труда бОльшего количества сотрудников.  Продуктивность более явно сопряжена с определением и внедрением собственного стиля работы, который обеспечивает плодотворную деятельность мозга. Вы, наверное, замечали, что можно просидеть у компьютера несколько часов и не получить внятного результата, особенно в поиске креативных идей. Стоит выйти на короткую прогулку, и прекрасные творческие мысли осенят нас. Так называемые, «жаворонки» получают максимальные результаты в первой половине дня, а «совы» работают на пике формы в послеобеденное и вечернее время. Кто-то более продуктивен, если работает в группе, кто-то может достигать пика творчества только в глубоком одиночестве.

Таким образом, если вы заняты творческим трудом ( а в настоящее время больше половины трудящихся это делают, даже , если и не совсем осознают данное обстоятельство), нужно четко сформулировать алгоритм собственной продуктивности и максимально задействовать его для достижения высоких и мотивирующих результатов. Может возникнуть вопрос: «А как я пойду против корпоративной системы? У нас в компании все работают с 9 до 1800…» Нужно отметить, что многие организации, в которых прорывные идеи важнее соблюдения определенного графика, уже нашли возможности для комфортной и результативной деятельности своих сотрудников. Мир очень быстро движется в этом направлении. Осознавая идею, что «главное в продуктивности, не сколько и где работают сотрудники, а как они работают и какие результаты получают», вы сможете найти правильные организационные решения. Кто ищет, тот находит. Остальные заняты осмыслением причин, почему они это не могут делать.

 

Записаться на индивидуальную консультацию по повышению своей личной продуктивности можно по т 8495 2150076 или по почте info@wl-r.ru

 

#УилсонЛернинг