Начиная с
1964 года, проводятся исследования модели выдающегося продавца. Поводом
послужила статья Дэвида Майера и Герберта Гринберга «Что определяет хорошего
продавца». Ларри Уилсон продолжил эти
работы и подготовил модель Продавца-консультанта, которая до сих пор является
образцом высокого профессионализма в коммерческой деятельности.
Как говорят
англичане: «Если ты не можешь улыбаться, тебе не стоит открывать магазин». По
исследованиям Шульмана, оптимистично настроенные менеджеры по продажам продают
на 35% больше, чем их пессимистичные собратья.
Можно ли
научиться оптимизму? Ответ на этот вопрос положительный. Для этого нужно регулярно, как и физическую
зарядку, проводить следующее психологическое упражнение, направленное на
поднятие градуса оптимизма.
При
возникновении пессимистических мыслей нужно остановить свой мыслительный поток
и четко зафиксировать то, что вас угнетает.
Второй шаг –
задайте себе вопрос «Что будет происходить со мной, если я буду фиксироваться
на этой мысли?
Третий шаг –
сформулируйте ближайшие действия для решения возникшей проблемы.
При
небольшой практике в использовании данного простого упражнения довольно быстро
ваши ближайшие друзья обязательно отметят
ваш возросший оптимизм. Его запас никогда не будет лишним в очень
сложной работе менеджера по продажам.
После этого
рекомендую вам основательно изучить курс «Золотые правила продавцов». Я уверен,
что это будет самая выгодная инвестиция в вашу карьеру.