пятница, 25 августа 2017 г.

БЕСПЛАТНАЯ УСЛУГА ДЛЯ ЛЮБИТЕЛЕЙ ОРАТОРСКОГО ИСКУССТВА

Бесплатная услуга для любителей ораторского искусства

Каждый последний четверг месяца в 19.00 Wilson Learning организовывает вечера  нетворкинга и публичных выступлений, где участники тренингов Wilson Learning и их друзья будут иметь возможность познакомиться с коллегами из других компаний и попрактиковаться в публичных выступлениях.

На встрече также будут присутствовать тренеры WL, которые смогут представить участникам обратную связь и рекомендации. 

В этот четверг мы ждём в гости тех, кто не стоит на месте, развивается и ищет единомышлеников.

Ждём в гости, если:
  • Вы всегда хотели оттачивать навыки публичных выступлений, но не знали, как;
  • Вы ищете единомышленников и друзей;
  • Вы хотите узнать много нового и полезного;
  • Вы хотите приятно провести время с пользой;

У вас будет возможность выступить перед аудиторией на любую заявленную тему и получить обратную связь. 

Требования к выступлению:
  1. Продолжительность не более 10 минут;
  2. Тема должна представлять интерес большей части аудитории;
  3. Оратор должен максимально использовать на тренинге приёмы Wilson Learning;
  4. Содержание выступления не должно противоречить законодательству РФ. 

Приходите знакомиться и совершенствовать свои презентационные навыки.

Вход на мероприятие свободный, но с предварительной регистрацией (не позднее чем за 5 дней до начала мероприятия).  

Регистрацию нужно осуществить по телефону +7(495) 788-3515 
или по почте info@wl-r.ru

воскресенье, 20 августа 2017 г.

СТИЛИ УПРАВЛЕНИЯ





Лет тридцать назад на конференции по лидерству я услышал такую классификацию стилей управления:


«Грибной стиль» - когда подчиненных условно помещают  в информационную темноту, активно удобряют навозом , и они растут, как могут.

«Стиль чайки» - когда руководитель влетает в офис на большой высоте, делает то, что чайка хорошо умеет делать с высоты и …. улетает.

«Демократический»  стиль - когда руководитель пытается дружить с подчиненными, стремится к формированию приятной атмосферы. 

При этом первые два стиля можно укрупнить, объединив их под ярким названием « стиль героического менеджера». Именно при этом подходе руководитель не может не работать 24 часа в сутки, иначе все останавливается. Таких управленцев можно видеть во время отпуска на пляже с компьютером в руках. При этом совершенно четко можно предугадать, что вся его команда в это время отдыхает  и расслабляется от силового давления. Как говорится, отдыхаем по одной путевке.


В период ренессанса капитализма в России я был свидетелем  ошибочных действий по возведению  в абсолют либо героического, либо демократического стиля.

В настоящее время наблюдается переосмысление управленческих подходов. Стили управления стали более зрелыми. Можно констатировать, что сейчас приоритетными становятся два управленческих стиля: «авторитарный» и «развивающий»



Авторитарные руководители добиваются своих целей, полностью взвалив на себя функции «начальника». Они опираются на метод кнута и пряника, поддерживая жесткую дисциплину и поощряя сотрудников премиями и продвижением в карьерном росте. В коммуникациях с подчиненными говорят только они.



Сторонники развивающего управления делают акцент на таланты и способности сотрудников и сами демонстрируют ролевую модель, достойную подражания. В такой команде любой сотрудник может высказывать свои идеи, не озираясь на должности и погоны. Развивающие руководители не стремятся продвинуть свое решение любой ценой. Их главная цель – добиться наилучших результатов, а авторство способов не играет ключевой роли.


Авторитарный стиль предпочтителен, если :
·        нужно очень быстро сфокусировать усилия команды и направить работу подчиненных на решение острых и срочных вопросов;
·        существует внятная стратегия, и есть необходимость подключить подчиненных к ее исполнению;
·        назначены очень жесткие сроки исполнения;
·        в переходный период в команде столкнулись резко противоречивые взгляды;
·        в компании существует жесткая военизированная культура управления.


Руководитель с авторитарным стилем может столкнуться со следующими проблемами:

·        Большинство подчиненных в настоящее время резко отрицательно относятся к командному стилю управления;
·        Авторитарный стиль зачастую нарушает командный дух в коллективе;
·        Как показывают исследования, наиболее талантливые сотрудники могут представлять реальную угрозу для такого руководителя.



Развивающий менеджмент предпочтителен, если:
·         ставится  задача по усилению вовлеченности подчиненных;
·        необходимо привлекать лучшие идеи от профессиональных специалистов;
·        в компании сформирована культура открытости, подлинная приверженность корпоративной миссии и ценностям.


Развивающий стиль управления также подвержен некоторым опасностям:
·        Иногда руководители подпадают под влияние команды и не всегда принимают лучшие решения;
·        Решения могут приниматься долго и тормозить достижение быстрых результатов



Ни одна из предложенных технологий управления не является исключительно эффективной. Гораздо больший эффект достигается в разумном сочетании двух ключевых стилей управления.


Существует известное изречение итальянского философа Макиавелли: «Люди руководствуются двумя главными принципами. Это  - либо любовь, либо страх». Результативные лидеры научились брать лучшее из двух подходов.



Приглашаю вас на открытый тренинг «Искусство быть начальником», который состоится в Москве 22-23 августа. Я лично буду вести эту программу. Участники получат в подарок мою книгу «Искусство быть начальником». Отправив заявку  на мою почту a.pasekunov@wl-r.ru, вы как читатели блога получите специальную скидку.

#Лидерство

суббота, 19 августа 2017 г.

ОРАТОРСКОЕ ИСКУССТВО И ПРАВИЛА





Считается, что искусство не может укладываться в рамки правил. Искусство – это божественный дар, приспущенный с небес.
Для того, чтобы искусство стало достоянием для большего числа людей, исследователи непрестанно проводят исследования и определяют ключевые правила, без которых восхождение на Олимп искусства будет обречено на погружение в болото ремесленничества.
Ниже мы приводим несколько полезных правил для освоения ораторского искусства. Они следующие:

·       В самом начале выступления необходимо, как можно быстрее, интеллектуально синхронизироваться с  аудиторией. Используйте инструмент Цель-Процесс - Результат. А именно, сообщите аудитории:
А. Какова главная цель вашего выступления
Б . Каков будет ваш «речевой маршрут»
В. Что получит аудитория, прослушав ваше выступление.


·       Не следует делать компот из идей. Постройте свое выступление вокруг одной стержневой идеи и помогите слушателям понять структуру вашего послания. По ходу выступления показывайте, как текстовые блоки связаны со стержневой идеей.


·       Надо открыть двери в души и головы ваших слушателей для ваших слов. Ключом для этого всегда хорошо служит любопытство. В начале выступления задавайте проблематизирующие вопросы, используйте прием сторителлинг для подготовки слушателей к восприятию основного текста.


·       Проследите, чтобы выступление было максимально практичным и могло послужить вашим слушателям гидом в этом непознанном мире.


·       Используйте речевые приемы, фразовые ударения, уместную жестикуляцию, силу аналогий и сравнений для формирования у слушателей ярких картинок того, о чем вы рассказываете.


·       Если предлагаемая идея будет интересна только вам и вашей компании, то лучше не тратить время на ее презентацию. Надо, чтобы слушатели увидели ценность для себя и своей компании. Тогда ваша идея будет восприниматься как подарок.


Желаю вам и вашим слушателям много ярких моментов и удовольствия в совместном открытии непознанного мира.


Тех, кого интересует вопрос развития ораторских навыков, приглашаю присоединиться к Клубу Ораторского Искусства, организованного Уилсон Лернинг. Каждый предпоследний четверг месяца члены Клуба имеют возможность потренировать навыки убеждения и ораторского искусства. На этих сессиях участники могут поделиться яркой информацией о  продуктах и услугах своей компании, высказать идеи, которые их лично волнуют, получить профессиональные рекомендации от сертифицированных тренеров по ораторскому искусству. ВСЕ ЭТО БЕСПЛАТНО. Если вас заинтересовала эта тема, вы можете написать мне лично на почту. a.pasekunov@wl-r.ru

#ОраторскоеИскусство

суббота, 12 августа 2017 г.

ЧЕТЫРЕ КОММУНИКАТИВНЫХ ПРАВИЛА, НА КОТОРЫЕ РЕКРУТЕРЫ ОБРАЩАЮТ ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ





1.    Говорить нужно четко, структурировано и убедительно
2.    Следует обращать особое внимание на невербальную коммуникацию
3.    Слушайте больше, чем сами говорите
4.    Будьте позитивны и уважительны к собеседнику



Согласно последним исследованиям, уровень «мягких навыков» играет чрезвычайно важную роль при отборе претендентов особенно на позиции, связанные с управлением людьми и продажами.


Для достижения ощутимых результатов по использованию вышеперечисленных правил недостаточно просто посетить тренинговое занятие. Необходима ежедневная сфокусированная практика. Отличной базой для такой тренировки может выступить инструментарий из тренинга «Убеждение через презентацию». 


Более того, компания Уилсон Лернинг на ежемесячной основе проводит заседания Клуба ораторского искусства. Посещение этих мероприятий бесплатно. Они дают колоссальную возможность потренировать свои навыки и пообщаться с людьми, которых объединяет интерес к этой теме.


Следите за объявлениями на сайте www.wl-r.ru

воскресенье, 6 августа 2017 г.

ЧЕМ ОТЛИЧАЕТСЯ ИСКУССТВО ОТ РЕМЕСЛА В ПРОДАЖАХ?





Наверное, опытные менеджеры по продажам обратили внимание, что для достижения максимального результата подход к различным клиентам должен быть различным.


В теории существует очень большое разнообразие типологий людей, в частности типологий клиентов. Нужно сказать, что корни большинства классификаций уходят к исследованиям Швейцарского психолога, Карла Густава Юнга. Для использования на практике клиенты предпочитают такие типологии, которые отвечают следующим критериям:

·       Это должно быть четко и структурировано
·       Это должно быть достаточно просто для определения типажей
·       Это должно быть очень практично и несложно в использовании



По отзывам наших клиентов, классификация Уилсон Лернинг «Социальные стили» отвечает всем вышеперечисленным критериям. Согласно этому подходу всех наших клиентов для удобства применения системы можно разделить на 4 ключевых типажа по двум шкалам. Шкала настойчивости( ассертивности) и шкала эмоциональности.

Менеджеры по продажам могут легко представить следующие типажи клиентов:

·       Авторитарные (настойчивые) и непроявляющие эмоции – Драйвер
·       Авторитарные и проявляющие эмоции – Экспрессивный
·       Неавторитарные (рефлексирующие)  и непроявляющие эмоции – Аналитик
·       Неавторитарные и проявляющие эмоции – Любезный



Как показывает исследование, все эти типажи при покупке хотели бы приобрести помимо товара кое-что еще. Как мы все знаем, сейчас время клиента, а не время продавца. Именно в этот период вышеупомянутое «кое-что» играет решающую роль в выборе клиентом вашей компании как поставщика искомых услуг или продуктов. Более того, знания и умения по использованию таинственного «кое-что» и позволяют превратить ремесло продаж в искусство.


 Что же должен знать мастер продаж?

Драйвер покупает продукт + готовность продавца быстро и грамотно реагировать на конкретные  пожелания клиента
Экспрессивный покупает продукт + личные позитивные впечатления от взаимодействия с продавцом
Аналитик покупает продукт + уверенность, что с помощью компетентного продавца проведено грамотное исследование, и решение о покупке построено на конкретных фактах
Любезный покупает продукт + искренний, дружественный подход продавца, его готовность к долгосрочному взаимодействию, что, по мнению этого клиента, подтверждает правильность выбора поставщика.

Всю необходимую информацию о том, как правильно определять стиль клиента, какими коммуникативными приемами можно пользоваться в том или ином случае, как повысить свой личный уровень влияния на клиентов можно узнать из тренинга «Взаимодействие с ключевыми клиентами».


Искусство в отличие от ремесла и в эмоциональном, и в финансовом плане более притягательно. Как выдумаете?