НЕГАТИВ ТОКСИЧЕН И ЗАРАЗЕН

По исследованиям американской National Scientific Association,  правильный психологический настрой менеджеров по продажам играет ключевую роль в успехе.  При этом психологическая подготовка не просто помогает продавцу, а именно только она позволяет добиваться на 30% более высоких результатов. При изучении роли психологического настроя и необходимых коммуникативных и переговорных навыков выявлена удивительная пропорция 80 к 20 в пользу психологии.  

После незначительных размышлений это явление и не является столь парадоксальным с учетом той энергии, которую высвобождает позитивно настроенный человек как на освоение необходимых навыков, так и на достижение самого результата.

Позитивно настроенные сотрудники в среднем на 29% более энергичны, чем их коллеги-пессимисты. Они также на 30% более результативны и, ВНИМАНИЕ, они на 300% более креативны.

Согласно этим же исследованиям, менеджер по продажам в среднем пропускает через себя 60000 мыслей, 80% которых, к сожалению, являются негативными.  « У меня не получается достигать нужного результата; продукт, который я продаю, никому не нужен; я подрываю свое здоровье, пытаясь выполнить план; у меня самые ужасные клиенты и тд и тп.»

Многие руководители скажут, что нужно продавцов мотивировать. Это, конечно, правильная идея, но не всегда дающая полноценный результат  в плане изменения психологического настроя.

Известный американский оратор, Джим Рон, специализирующийся на вопросах мотивации, как- то отметил: « Одной мотивации недостаточно. Если вы имеете дело с идиотом, и вы замотивируете его, то вы будете иметь дело с замотивированным идиотом».

Как же осуществлять внутреннюю перенастройку для менеджеров по продажам?

Вы могли бы воспользоваться следующими идеями:

1.    Измените подход к неудачам. При анализе неудач как материала для самообучения, наши ошибки становятся ступеньками к успеху. Мы просто обязаны задать себе вопрос: « С какими сложностями я столкнулся сегодня, и чему они меня научили?» 

2.    При осмыслении поставленных перед вами целей всегда ставьте перед собой ТРИ ключевых вопроса: 1) Что нужно делать 2) Почему это нужно делать 3) Как это лучше делать. Данная комбинация вопросов ЧТО ПОЧЕМУ и КАК поднимает сотрудника на новый когнитивный, эмоциональный и результативный уровень.

3.    Управляйте ходом своих мыслей. 80% негатива ни к чему хорошему не приведут. Существуют распространенные высказывания: «Я есть то, что я ем».»Я есть то, о чем я думаю». Согласно исследованиям Уилсон Лернинг, любой здоровый человек может легко взять контроль над своими мыслями. Рекомендуем использовать прием ОКК. Остановка- Контроль- Концентрация. Прекратите негативный поток. Вспомните, что человек может управлять своими мыслями, Переключите сознание на поиск решения возникшей проблемы.

4.    Воздерживайтесь от обильного общения с пессимистами. Негатив токсичен и заразен! Если это клиент, общайтесь с ним преимущественно по почте. Этот формат будет как защитная антивирусная маска для вас.

5.    Окружите себя людьми, общение с которыми придает вам новые силы и желание двигаться вперед. Оглянитесь вокруг. Рядом с вами находятся замечательные люди, с которыми вы счастливо пойдете к новым свершениям. #УилсонЛернинг