КАК ДОБАВИТЬ ПОЗИТИВА В СВОЮ ЖИЗНЬ?

 

Согласно исследованиям учёных, мозг человека работает в двух режимах – адаптивном и реактивном. Первый режим направлен на поддержания статус-кво и благоприятного эмоционального фона. Реактивный аналог направлен на быструю реакцию на неблагоприятную ситуацию.

 

Исторически так сложилось, что мозг человека подобно ловушке для насекомых моментально улавливает все негативные события и непроизвольно начинает их удерживать в памяти продолжительное время. В то же время в отношении положительных событий мозг как бы использует тефлоновое покрытие и без специальных усилий не концентрируется на позитиве. Более того, как свидетельствуют исследования, в бесконечной борьбе положительных и отрицательных эмоций человек должен прилагать минимум три специальных позитивных усилия, чтобы нейтрализовать или преуменьшить воздействие одного негативного события.

 

Позитивные эмоции снижают реактивность и стресс. Они способствуют исцелению психологических ран, повышают устойчивость, благополучие и удовлетворенность жизнью. Как отмечает проф С.Любомирски, позитивные эмоции мотивируют нас следовать возможностям, создают циклы позитива и помогают добиться успеха. Они также укрепляют нашу иммунную систему и способствуют здоровому долголетию.

 

Наше сознание похоже на сад. Вы можете ничего в нем не менять или вы можете избавиться от сорняков , уменьшив негатив в своем разуме. С учетом большей расположенности сознания к негативу, следует предпринимать дополнительные усилия для того, чтобы в вашем саду росли цветы, а не сорняки.

 

В предыдущих статьях я ссылался на прием ОКР (Остановка- Контроль- Рефокусировка), разработанный учеными компании Уилсон Лернинг. Этот набор действий помогает пригасить негативные мысли и переключиться на конструктивные решения.

 

К сожалению, иногда деструктивные события несут в себе такой разрушительный заряд, что человеку может понадобиться еще один прием, который разработал известный исследователь в области позитивной психологии, Рик Хансон. Прием называется HEAL, как аббревиатура четырех необходимых действий в преодолении сильного негативного явления.

Have a positive experience – вспомнить какое-либо позитивное событие в противовес ключевому негативу. Например, сотрудник переживает из-за отсутствия значительных результатов в своей производственной сфере. Надо вспомнить примеры предыдущих своих достижений. Хорошо сработает активированное чувство благодарности своим близким, друзьям за искреннюю поддержку вашим начинаниям.

 

 Enrich it -Закрепить и усилить это позитивное событие в своей памяти. Рекомендуется около минуты обрабатывать его в своей памяти для устойчивого закрепления в операционном режиме. Как пишет Рик Хансон: «Если позволить положительному событию превратиться в положительное ощущение и затем удерживать его в течение хотя бы нескольких вдохов, не отмахиваясь и не переключаясь на что-то другое, то я чувствовал, как в меня проникало нечто хорошее и становилось частью меня.  И мне становилось лучше.»

Absorb it – Принять эту информацию как очень важную. Можно попробовать соединить воспоминание об успехе в прошлом с внутренним ощущаемым подъемом своей энергии. Осознайте, что это чувство становится вашей неотъемлемой частью, вашим внутренним ресурсом.

Фактически, фиксируясь на положительном, вы разводите костер. На первом этапе вы разжигаете костер, на втором – подкладываете ветки, на третьем -ощущаете тепло огня.

Выполнив первые три действия вы уже значительно ослабляете силу негатива в своем сознании. Вам уже гораздо легче будет сделать переход к четвертому этапу приема HEAL.

Link it – Связать возникший энергетический поток с поиском новых решений в проблемной области.  Поиск выхода из трудной ситуации будет подкрепляться осознанием вашей уверенности в своих силах, поддержки друзей, видением новых возможностей.

 

Каждый прожитый нами день неповторим. Мы идем по своей тропинке жизни, на которой встречаются сложные подъемы и удивительно живописные виды на горных спусках. Для человека естественно в сложные моменты своей жизни запускать реактивные реакции, пропуская всю красоту существования.  Позитивные эмоции дают нам энергию движения к поставленным целям, поэтому их надо пестовать и взращивать как дорогие цветы в вашем саду.

 

Вы можете записаться на индивидуальные консультации по т +7495 215 00 76 или по почте info@wl-r.ru

НАВЫК УБЕЖДЕНИЯ ВХОДИТ В ТРОЙКУ САМЫХ ЗАПРАШИВАЕМЫХ ТЕМ

Лет двадцать тому назад я, впечатлённый очередной прослушанной лекцией, обратился к своему наставнику, Дереку О,Брайену, очень популярному бизнес тренеру из компании Уилсон Лернинг, с вопросом, как ему удается держать внимание аудитории на протяжении двух часов и вызывать такой положительный настрой у слушателей.

Мы вместе пошли в кафе, и Дерек поделился своими секретами, которые я структурировал в данной статье.

 

Ниже, кратко перечислены великолепные рекомендации по повышению эффективности проведения публичных выступлений и индивидуальных встреч, целью которых убедить слушателей в предлагаемом решении.  Постарайтесь запомнить эти идеи и применить их на своей ближайшей встрече.

 

1.    Убеждение происходит через рассудок и душу. Если удовлетворен только рассудок, то человек будет понимать идею, но необязательно ее реализовывать. Расцветшая душа оказывает сильнейшее воздействие на рассудок, и она придает человеку энергию для выполнения поставленной задачи.

2.    Говорить надо не только то, что знает оратор, а, в первую очередь, то, что будет полезно и интересно публике.

3.    Нужно с первых минут четко обозначить четкую цель своего выступления, кратко уточнить, о чем именно пойдет речь, сформулировать ожидаемый результат выступления для аудитории и определить желаемые ближайшие действия после лекции.

4.    Необходимо строить короткие предложения, используя язык, легко воспринимаемый аудиторией.

5.    Все ключевые заявления должны быть разъяснены и подкреплены аргументацией.

6.    Необходимо использовать как рациональную (статистика, факты, ссылки на экспертов)), так и эмоциональную аргументацию (личный опыт, аналогии, демонстрации и т.д.)

7.    Приблизительно каждые 5-10 минут выступления должны завершаться некими промежуточными выводами.

8.    По окончанию выступления необходимо подвести общий итог и побудить аудиторию немедленно приступить к использованию полученных знаний, информации и т.д.

9.    Нужно все время помнить, что слова передают только 7% смысла, а невербальные приемы (жесты, зрительный контакт, интонации, фразовые ударения и т.д.) все остальное. И именно, как говорят, «невербалика», формирует харизматичность оратора.

10.                  Существует восемь классических жестов, которые очень украшают работу спикера. Самый распространенный жест – выходящая немного вперед ладонь, - подчеркивает важность слова, которое оратор хотел выделить.

Необходимо использовать демонстрирующую жестикуляцию с порядковыми и количественными числительными. Без акцента на цифровые данные слушатели могут пропустить значимую информацию.

Прижатая ладонь к сердцу – жест, который подчёркивает сокровенность или личную значимость идеи.

Поворот руки влево, потом направо – демонстрирует парность. С одной стороны- с другой стороны.

 

11.                  Фразовые ударения. Выстраивая мелодику своего выступления, следует выделять ударением самые слабые, но порою очень значимые слова. Это – числительные, наречия, местоимения, прилагательные. Так устроен наш язык, что существительные и глаголы легко запоминаются даже без особого акцентирования.

12.                  Зрительный контакт. – Старайтесь смотреть в глаза тем людям, с кем вы ведете беседу. Удерживайте зрительный контакт 3-4 секунды. Проведенные исследования подтверждают, что данное время достаточно, чтобы аудитория почувствовала уверенность оратора, что повышает уровень его влияния. С другой стороны, так называемый бегающий взгляд, понижает уровень доверия к спикеру и обнаруживает его полное смятение.

13.                  Движение оратора разрушает монотонность. Статичность утомляет аудиторию. Если оратор научится делать переходы перед началом озвучивания новой темы или подтемы, то он поможет своим слушателям более комфортно идти вместе с ним к поставленной цели лекции.

14.                  Паузы оказывают огромное влияние на восприятие текста слушателями. Остановка в речи на 2-3 секунды гармонично сочетается с переходом. Известный пианист Артур Шнабель однажды сказал: «С нотами я обращаюсь не лучше, чем многие другие пианисты. Но паузы между нотами…Ах, вот это настоящее искусство». Эффективно используя паузы, вы сможете отличаться в лучшую сторону в сравнении с армией других ораторов.

15.                  Высота и тон голоса тоже играют большую роль для позитивного восприятия. Чем более низким, звучным и баритональным (меццо сопрано) станет ваш голос, тем большее влияние он окажет.

 

 

В 1995 году профессор Корнеллского университета Стивен Цеси провел интересное исследование. Он полгода читал некий учебный курс в манере, которая свойственна большинству преподавателей. В следующем полугодии в лекциях было максимально использовано сочетание рационального и эмоционального (по сути, очень много из того, что перечислено выше в моем обзоре). Результат превзошел все ожидания. Студенты очень положительно оценили сам курс, работу преподавателя и свое самоощущение. Подобное я слышу от своих учеников, которые, изучив наш курс, активно применяют полученные приемы на практике.

 Нам всем по жизни все врем приходится что-то продавать, даже, если мы и не работаем в отделе продаж. Это – новые идеи, стратегия, будущее для своих сотрудников и детей, способы эффективной работы и т.д. По сути, навык убеждения является крайне важным приоритетом. К глубокому сожалению, я обнаружил, что тема «эффективное убеждение) преподается лишь в очень немногих ведущих западных университетах. Компания Уилсон Лернинг сделала эту лучшую мировую программу доступной российским слушателям.

 

Вы можете получить дополнительную информацию о том, как развить у себя навык убеждения, связавшись с нами.

Контакты – т +7 495 215 0076 или по почте info@wl-r.ru

 

С ЧЕГО НАЧИНАЮТ НОВЫЙ РАБОЧИЙ ГОД УСПЕШНЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ ПО ПРОДАЖАМ?

 Индивидуальный план по продажам - это правильный старт для работы продавца. Обращаю ваше внимание на слово - инивидуальный. Это не есть план, сброшенный сверху от руководства отдела. Это - документ, подготовленный самим менеджером по продажам на основе целевых показателей, обсужденных с рруководителем.

Такой план должен включать 4 ключевых элемента:

1. Цели по выручке.

2. Целевые показатели. ( в каждой отрасли они, безусловно, будут отличаться). В консалтинге - это, например, количество контактов в воронке продаж, количество встреч с потенциальными клиентами и тд. 

3. Четкое описание целевых клиентов.

4. Стратегия по достижению данных показателей. ( Это то, как менеджер по продажам видит способы достижения искомого результата)

Такой план находится у сотрудника и служит отличным навигатором для успешной работы в течение года.

ИЗ КОПИЛКИ РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ДОСТИЖЕНИЮ ВЫСОКОЙ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ

 

 

·      Что посеешь, то и пожнешь.

·      Все хотят успеха, но лишь немногие готовы прилагать усилия к его достижению.

·      Успех сначала формируется в голове.

·      Чувства и действия взаимосвязаны. Внушайте себе высокую готовность к искомым результатам. Мозг готов слушаться своего хозяина и искать необходимые решения. Зачастую установка на успех выступает определяющей.

·      Дисциплина по осуществлению ежедневных действий к успеху является очень важной. Очень часто повторяемость необходимых действий является более важной, чем разовые качественные подходы.

·      Просить о помощи вполне нормально.

·      Если обращаешься за помощью, слушай внимательно и проявляй благодарность. Оценочные суждения оставь при себе.

·      При выборе направления в поиске успеха ищи то, что тебе нравится, что ты умеешь хорошо делать и то, за что кто-то готов платить.

·      Помни, что успех находится где-то рядом с тобой. Если судьба привела тебя в какую-то компанию, начинай свой поиск с этого места работы. Должно быть хорошо там, где ты есть.

·      Прилагай максимальные усилия к грамотной и плодотворной работе с коллегами. Проявляй вовлеченность и мотивируй других. Люди мечтают найти человека, общение с которым возвышает их.

·      То, что ты делаешь каждый день, имеет гораздо большее значение, чем то, что ты делаешь лишь иногда.

·      Помни, что не бывает побед без поражений. Если у тебя не случаются неудачи, то, возможно, следует посмотреть на высоту поставленной планки.

·      Если твой мозг принимает поставленную цель, то она может быть тобой достигнута.

·      На всякий случай, помни, что в жизни есть семь ключевых сфер (здоровье, семья, финансовая, интеллектуальная, социальная сферы, работа и духовность). Все они должны в том или ином объеме быть задействованы для гармоничного движения вперед.

·      Никогда не поздно быть там, где вы могли бы быть.