В КАКИХ СЛУЧАЯХ И КАК ЛУЧШЕ ПЕРЕХОДИТЬ НА ТЕХНОЛОГИЮ AGILE УПРАВЛЕНИЯ?

 

Все в этом мире постоянно меняется. Трансформируется политика, международные отношения, бизнес, технологии управления.

Еще пятьдесят лет назад вполне торжествовал командный стиль управления, при котором начальник обязан знать все, а его подчиненные должны обладать определёнными знаниями, чтобы решать только узкоспециализированные вопросы.

 Согласно концепции профессора Дугласа Макгрегора, данный стиль управления четко опирается на мотивационную теорию Х. Она предполагает, что сотрудники не очень хотят работать. Только желание заработать деньги вынуждает их приходить на рабочие места. Отсюда задача управленца – давать очень четкие команды и осуществлять жесткий контроль.

 

Через пару десятилетий было установлено, что мотивация вовсе не отражает материальную составляющую. С помощью денег, предоставляемых ресурсов компания лишь «покупает сотрудника», а насколько активно и вовлеченно он будет работать зависит от управленца и его умений, включая познания по так называемой внешней мотивации. Она представляет собой краткосрочный мотивационный ответ сотрудника на такие управленческие приемы как признание, обратная связь, поддержка.

 

По мере усложнения бизнес- задач и значительного смягчения вертикали власти возникла необходимость найти некую новую модель управления, что создало потребность в формировании технологии agile менеджмента, которая вписывается в мотивационную теорию У по классификации Дугласа Макгрегора. Согласно этой теории, сотрудники способны сами формировать внутреннюю глубинную мотивацию при наличии трех условий:

·      Сотрудники осознают глубинный смысл того, что они делают.

·      Они имеют автономность в выборе ресурсов, вариантов решения проблемы.

·      Они получают регулярную информацию, подтверждающую их профессиональное развитие.

 

Внутреннюю мотивацию включает сам подчинённый на базе тех приемов, которые использует менеджер. К ним мы относим такие инструменты, как строительство храма, формирование перспективы, ВИЗА (способ максимального вовлечение подчиненного в поиск и реализацию решений по возникающим задачам).

 

В переводе с английского agile означает подвижный, гибкий. Автор методики Юрген Аппело попытался сформировать некие принципы управления, которые способствовали бы большей гибкости и адаптивности к управлению персоналом в сложных проектах, где понижена иерархическая зависимость.

 

В agile выделяется несколько ключевых принципов и приемов управления:

1.    Активация вовлеченности персонала. Не существует всезнающего начальника и его команды исполнителей. Все сотрудники имеют равные полномочия по исследованию искомой проблемы и подготовке своих предложений. В этих целях рекомендуется проводить совместное обсуждение имеющейся проблемы, используя прием «Пять почему».

Необходима совместная структуризация решения через технологию поиска ключевых факторов и необходимых действий.

Также рекомендуется к использованию прием ВИЗА для повышения вовлеченности сотрудников через осознание смысла предлагаемых решений и включение ресурсных возможностей членов команды.

 

2.    Продуктивное взаимодействие между сотрудниками. В системе Agile это становится более важным, чем сами индивидуальные компетенции. В социологии для обозначения тенденции индивидуумов объединяться с себе подобными существует термин гемофильность. Склонность отдавать предпочтение людям, похожим на них самих, к сожалению, часто превращается в ловушку, которую менеджерам нужно старательно избегать. Именно разнообразие в команде будет давать плюс в результатах. Для грамотной работы в условиях agile подхода очень хорошо работает технология коммуникативной универсальности в рамках теории социальных стилей.

3.    Фокус на инновациях. Вовлеченность подчиненных не удержится на необходимости делать одно и тоже только в бОльших объемах. Задача состоит в раскрытии творческого потенциала своей команды, что реально можно достичь через грамотное использование следующих приемов:

матричный анализ, перечень пожеланий, анализ поля сил и символьная аналогия.

4.    Безусловный акцент на «внутреннюю мотивацию». Успешные руководители понимают, что, раздавая команды налево и направо, они создают, так называемые «мотивационные долги». Потому что людям в бизнес-окружении не нравится, когда им приказывают. Они хотят, чтобы их просили и рассматривали в качестве равных партнеров, чтобы им был понятен глубинный смысл, зачем реализуется тот или иной проект; чтобы они ощущали автономность и самостоятельность; чтобы они профессионально развивались в процессе реализации проекта.

 

Семь правил agile подхода к управлению проектами:

 

1.    У каждой проблемы есть много решений. Именно команда совместными усилиями способна выбрать самое лучшее.

2.    Прежде, чем приступать к решению проблемы, исследуйте причины ее возникновения.

3.    Совместно с командой сформулируйте ценность предлагаемого решения.

4.    Включайте рычаги «внутренней мотивации».

5.    Определите ключевые факторы успеха по решению данной проблемы и составьте список первичных действий. Опирайтесь на формулу 7П (самые важные элементы проекта) при составлении списка.

6.    Воспользуйтесь приемами Уилсон Лернинг по выработке креативных решений.

7.    Определите социальный стиль членов проектной группы и продумайте коммуникационную тактику с каждым из них.

 

 

Записаться на консультацию по внедрению и использованию agile технологии можно по т +7 495 2150076 или по почте info@wl-r.ru