| | Аналитический стиль | Драйвер | Любезный | Экспрессивный |
| Начало взаимодействия | · Как ты уже знаешь · Как мы с тобой уже и договаривались · В развитии того, что было сказано на предыдущем совещании…. | · Цель нашей встречи… · Мы встретились для того, чтобы… · Сегодня я хотел бы обсудить… | · Как дела? · Как прошел проект Х? · Что новенького Ты не против, если мы обсудим проект Z? | · Как я рад тебя вновь видеть · Ты не поверишь, я все утро думал о нашей встрече · Я очень счастлив, поскольку нам, возможно, удастся поработать вместе |
| Способы коммуникации | Вопросы | Утверждения | Вопросы+Эмпатия | Утверждения+Эмпатия |
| Способы убеждения | Инфо, факты, цифры | Экспертное мнение +предложение двух вариантов | Ссылка на третьи лица+предложеие поддержки | Аналогии+личностное признание |
| Завершение взаимодействия | Итак, до чего мы договорились? | Действуй | Какие у тебя планы на ближайшие выходные? | Я очень доволен встречей и признателен тебе за согласие. Очень буду рад новой возможности поработать вместе |
В вышеприведенной таблице даны примеры фраз, которые мы рекомендуем при работе с различными социальными стилями. Безусловно, существует бесконечное количество вариантов высказываний. Нашей целью было показать некоторую структуру коммуникации с учетом примененной универсальности.
Многие мои слушатели хранят данную матрицу на рабочем столе и постоянно совершенствуются в коммуникативной эффективности.
Желаю вам успеха
Комментариев нет:
Отправить комментарий