Что хотел этим сказать товарищ Питер Друкер (он же - Петер, он же - Дракер)? Очевидно, то что - "не словами едиными...". Питер сказал, а Альберт (Albert Mekhrabian, University CA, 1970) посчитал. И получил любопытный результат - на эффективность общения собственно слова влияют только на 7%. На 38% успех коммуникаций зависит от того, как эти слова звучат и аж на целых 55% - от того, как выглядит "человек произносящий". Если теперь приземлить тему общения на бизнес, а еще точнее - на управление бизнесом, то здесь статистика совершенно драматическая - каждый четвертый свеженазначенный начальник (практически любого ранга) терпит фиаско на новом поприще из-за неумения профессионально общаться со своими подчиненными. Так что учитесь не только раздавать задачи и упёрто требовать их исполнения, учитесь общаться. Результат не замедлит сказаться...
Классный тренинг! Рекомендую каждому :)
ОтветитьУдалитьЭтот комментарий был удален автором.
ОтветитьУдалитьЧто хотел этим сказать товарищ Питер Друкер (он же - Петер, он же - Дракер)? Очевидно, то что - "не словами едиными...". Питер сказал, а Альберт (Albert Mekhrabian, University CA, 1970) посчитал. И получил любопытный результат - на эффективность общения собственно слова влияют только на 7%. На 38% успех коммуникаций зависит от того, как эти слова звучат и аж на целых 55% - от того, как выглядит "человек произносящий". Если теперь приземлить тему общения на бизнес, а еще точнее - на управление бизнесом, то здесь статистика совершенно драматическая - каждый четвертый свеженазначенный начальник (практически любого ранга) терпит фиаско на новом поприще из-за неумения профессионально общаться со своими подчиненными. Так что учитесь не только раздавать задачи и упёрто требовать их исполнения, учитесь общаться. Результат не замедлит сказаться...
ОтветитьУдалить