Ниже перечислены симптомы нескольких распространённых и очень серьезных проблем в бизнес -командах, которые требуют незамедлительного и грамотного решения. Как говорится, - промедление смерти подобно. Коварность этих проблем состоит в том, что они для самих сотрудников кажутся привычными и не самыми главными. На самом деле, они медленно и целенаправленно уничтожают компанию. Чем раньше команда начнет решать их, тем быстрее и менее болезненно компания может занять то высокое место, которое она действительно заслуживает.
По каждой проблеме я также прилагаю начальное рекомендованное решение, которое приносит быстрый результат.
Итак:
1. Целый блок симптомов в работе команды:
· В команде отмечается средний (или ниже среднего) уровень мотивации сотрудников.
· Отмечается очень слабый рост профессиональных навыков у сотрудников.
· Сотрудники не проявляют никакой инициативы.
· Сотрудники не поддерживают друг друга. Более того, они блокируются в группы, враждующие с другими.
· Усиливается «текучка кадров».
Все эти симптомы (или наличие даже одного из них) сигнализируют о срочной необходимости усиления качества управления. Хорошим антибиотиком будет курс «Искусство быть начальником».
2. Наблюдается индивидуальный «дрифт» многих сотрудников внутри одного коллектива, — это означает, что мы имеем дело не с командой, а группой людей, которые зациклены на своих личных интересах. В такой ситуации обратите внимание на Практикум «Создание высокоэффективной команды».
3. Если в команде есть частые так называемые «терки» между отдельными сотрудниками или кто-то из членов команды оказывает негативное влияние на общую атмосферу в коллективе — это симптомы, призывающие обратить внимание на программу по развитию «Эмоционального интеллекта».
4. Если в продажах падает маржа – следует предложить сотрудникам курс обучения по переговорам и тренинг по «Консультативному подходу к продажам».
5. Если возникает проблема с допродажами или постпродажами, обратите внимание на тренинг «Высокий уровень обслуживания клиентов».
6. Если нет пополнения базы новыми клиентами – очень помогает тренинг «Консультативный подход в продажах».
7. Если у руководителей компании есть ощущение «топтания на месте» и наблюдаются сигналы по понижению основных показателей, рекомендуем провести сессию для старших менеджеров по «Стратегическому планированию». Цель данного занятия – мобилизовать участников с помощью новых освоенных приемов креативного мышления взглянуть на бизнес с разных сторон и выработать план продуктивных действий по коренному изменению сложившейся ситуации.
В любом случае, если вы отмечаете некий проблемный этап в развитии своей команды, свяжитесь со мной. Чтобы получить бесплатную консультацию, напишите мне на professional.growth@wl-r.ru
«Нездоровье – это не беда, беда – это отсутствие желания изменить ситуацию». – Ник Вуйчич, австралийский писатель и мотивационный оратор.
Комментариев нет:
Отправить комментарий