В последнее
время идея менторства, внутреннего обучения отлично прижилась на российской
почве, но ее воплощение оставляет желать лучшего.
Наши исследования
в области коучинговой практики позволяют сформулировать следующие требования к
данной активности:
1. Коуч должен сам демонстрировать
правильную и успешную модель поведения, особенно в той области, в которой он
заявляет себя специалистом.
2. Работа коуча должна представлять в
глазах потребителя этой услуги реальную ценность. Он должен с помощью коуча
определить зоны своего развития, увидеть перспективу роста, наметить план
грамотных действий и получать профессиональную обратную связь в процессе
поставленных целей.
3. Между коучем и его учеником должны
установиться подлинно партнерские отношения. У них должно быть единение целей,
замешанное на взаимном уважении. Коучинг лица, который сам не хочет
развиваться, обречен на провал.
4. Один из ключевых инструментов коуча –
обратная связь. Она может быть представлена в двух видах: развивающая и
полностью противоположный вариант, оценочная обратная связь. Именно развивающая
обратная связь отличает звездных коучей от их посредственных собратьев по цеху.
Ниже я
привожу несколько маркеров развивающей обратной связи:
· Она направлена на улучшение
деятельности в будущем
· Она построена на фактах, а не на
предположениях
· Это – не разовое событие. Это- суть
методологии профессионального коуча
· Она предполагает диалог
· Она позитивна по своей сути и
вдохновляет обе стороны.
Вспоминается
русская пословица: «Одна голова хорошо, а две лучше». Нужно бы добавить
маленькую деталь. Выбирая вторую голову, смотрите, чтобы она была хотя бы
чуть-чуть выше вас, и при взаимодействии с ее хозяином вы всегда бы ощущали
прилив новых сил.
#УилсонЛернинг
#УилсонЛернинг
Полностью согласна с автором
ОтветитьУдалитьОбучение — это не только тренинг, семинар или лекция, которую прочитали в корпоративном университете, а и каждодневный опыт взаимодействия с подчиненными. Каждый день мы сталкиваемся с ситуациями, которые могут быть использованы для обучения сотрудников. В этот момент каждый менеджер встает перед выбором:как эффективно инвестировать свое время в обучение сотрудника. Понимание основ коучинга - совершенно необходимый навык для повышения этих временных инвестиций
ОтветитьУдалитьВ силу психологии мы не объективны в отношении себя - посмотреть со стороны и придать новые скорости и направление всегда помогает коуч, причем, вне зависимости от твоей текущей позиции. Свежие мысли, которые приходят в рамках коучинг - сессий, а также второе дыхание способны минимизировать те грабли ( и время!), на которые мы бы наступали, пробуя все самостоятельно.
ОтветитьУдалить